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SECTION 7 Garantie
Garantie limitée d’un an
Keurig
®
garantit que chaque cafetière est exempte de tout défaut de pièces ou
de fabrication, sous réserve d’une utilisation normale, pendant un an à partir
de la date d’achat. Nous vous recommandons de remplir et de retourner la
carte de garantie incluse avec votre cafetière pour que les données sur votre
achat puissent être consignées dans notre système. Keurig réparera ou
remplacera, à son choix, la cafetière défectueuse sans frais à la réception
d’une preuve de la date d’achat. Si la cafetière doit être remplacée durant la
période de garantie, elle pourra être remplacée par une cafetière neuve ou par
une cafetière remise à neuf. La cafetière de remplacement est alors couverte
par une nouvelle garantie limitée d’un an.
La présente garantie ne s’applique qu’aux cafetières utilisées au Canada et
aux États-Unis. La présente garantie vous confère des droits légaux
spécifiques et il se peut que vous bénéficiiez d’autres droits qui peuvent varier
d’une province à l’autre, et, dans le cas des États-Unis, d’un État à l’autre.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la garantie limitée?
LA PRÉSENTE GARANTIE NE S’APPLIQUE PAS AUX DOMMAGES INDIRECTS,
TELS QUE LES DOMMAGES MATÉRIELS, ET NE COUVRE PAS LES FRAIS ET
LES COÛTS ENGENDRÉS PAR UNE VIOLATION DE LA GARANTIE, MÊME
S’ILS SONT PRÉVISIBLES. Certaines provinces ou certains États n’autorisent
pas l’exclusion ou la limitation de dommages indirects. Par conséquent, selon
la province ou l’État où vous avez acheté l’appareil, les exclusions ou les
limitations susmentionnées peuvent ne pas s’appliquer à vous.
La présente garantie ne s’applique pas non plus aux dommages causés par :
des réparations effectuées par d’autres personnes que le personnel de Keurig
ou l’un de ses fournisseurs de services autorisés; l’utilisation de pièces autres
que les pièces d’origine Keurig; des causes externes, telles qu’un abus, une
mauvaise utilisation, une mauvaise alimentation en électricité ou des
catastrophes naturelles.
Autres limitations
LA PRÉSENTE GARANTIE EST EXCLUSIVE ET TIENT LIEU DE TOUTE AUTRE
GARANTIE EXPRESSE, VERBALE OU ÉCRITE. DE PLUS, KEURIG EXCLUT
SPÉCIFIQUEMENT TOUTE AUTRE GARANTIE TOUCHANT LA CAFETIÈRE B31,
Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE RELATIVE À LA QUALITÉ ET À
L’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER. Certaines provinces et certains
États n’autorisent pas les clauses exonératoires de telles garanties implicites
ni les limitations concernant la durée des garanties implicites, et les
limitations susmentionnées peuvent ne pas s’appliquer, selon la province ou
l’État où vous avez acheté l’appareil.
Comment faire honorer la garantie?
Les cafetières Keurig sont des appareils de qualité qui, lorsqu’ils sont utilisés
adéquatement, sont conçus pour durer plusieurs années. Si toutefois vous
deviez avoir recours à la garantie, il vous suffit d’appeler au Service à la
clientèle de Keurig en composant le numéro sans frais 1 866 901-2739. Avant
de retourner votre cafetière pour la faire réparer, vous devez d’abord
communiquer avec un représentant du Service à la clientèle de Keurig pour
obtenir un numéro d’autorisation de retour (ATR). Toute cafetière envoyée sans
numéro d’autorisation de retour sera retournée à l’expéditeur sans avoir été
réparée.
Keurig, Incorporated
55 Walkers Brook Drive
Reading, MA 01867
1.866.901.BREW (2739)