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Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la section “Diagnostic”.
Ceci pourra peut-être vous épargner le coût de la visite d’un dépanneur. Si une aide
demeure nécessaire, procéder conformément aux instructions ci-dessous.
Demande d’assistance ou de service
aux É.-U. ...
Contacter sans frais le Centre
d’assistance à la clientèle
de KitchenAid au :
1-800-422-1230.
Lors du contact :
Veuillez communiquer la date
d’achat ainsi que le numéro de série et le
numéro de modèle complet de l’appareil
(voir la section “Note à l’utilisateur”). Cette
information nous aidera à mieux satisfaire
vos besoins.
Nos consultants vous renseigneront sur
les sujets suivants :
• Caractéristiques et spécifications sur toute
notre gamme d’appareils ménagers.
• Information pour l’installation.
• Procédures d’utilisation et d’entretien.
• Vente de pièces de rechange et accessoires.
• Assistance spécialisée à la clientèle (langue
espagnole, malentendants, malvoyants, etc.).
• Concessionnaires locaux, entreprises de
service et distributeurs de pièces
de rechange.
Les techniciens de service KitchenAid
ont reçu la formation qui leur permet
d’effectuer les travaux de réparation sous
garantie et le service après-vente sur les
produits partout aux É.-U.
Vous pouvez également consulter l’annuaire
téléphonique Pages jaunes pour identifier une
entreprise de service agréée KitchenAid dans
votre région.
précision mise en oeuvre dans la fabrication
de chaque appareil ménager KITCHENAID*
neuf. Pour obtenir des pièces de rechange
autorisées par l’usine, contacter le Centre
de service agréé le plus proche.
Pour acheter des pièces de rechange ...
Si vous avez besoin de commander des
pièces de rechange, nous recommandons
l’emploi uniquement de pièces autorisées
par l’usine. Ces pièces seront facilement
installées et fonctionneront bien parce
qu’elles sont fabriquées avec la même
Demande d’assistance ou de service
L’assistance est
sur le bout
du doigt
Pour obtenir une assistance plus étendue ...
Si vous avez besoin d’une assistance plus
étendue, vous pouvez écrire à KitchenAid
pour nous communiquer vos questions ou
préoccupations, à l’adresse suivante :
KitchenAid Brand Home Appliances
Consumer Assistance Center
c/o Correspondence Dept.
2000 North M-63
Benton Harbor, MI 49022
Dans votre correspondance, veuillez in-
diquer un numéro de téléphone où on peut
vous contacter dans la journée.