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AVANT DE FAIRE UN APPEL DE SERVICE
Avant de faire un appel de service, consultez cette liste. Vous pourriez ainsi économiser temps et
argent. La liste énumère des situations fréquentes qui ne sont pas attribuables à des vices de matière
ou de fabrication.
Problème Causes probables Solutions
Le compresseur du
réfrigérateur ne
fonctionne pas.
Le compresseur du
réfrigérateur
fonctionne trop
fréquemment ou trop
longtemps.
Le compresseur du
réfrigérateur effectue
des cycles d’arrêt et
de redémarrage.
La température du
congélateur est trop froide,
mais celle du réfrigérateur
est satisfaisante.
La température du
réfrigérateur est trop froide,
mais celle du congélateur
est satisfaisante.
• Le réfrigérateur est dans un
cycle de dégivrage.
• La fiche n’est pas branchée
dans la prise murale.
• Panne de courant. Vérifiez l’é
clairage du domicile.
• Ce réfrigérateur est plus gros
que celui que vous possédiez
avant.
• La température de la pièce ou
extérieure est élevée.
• Le réfrigérateur a récemment
été débranché pendant un
certain temps.
• Une grande quantité d’aliments
chauds a récemment été
rangée.
• Les portes ont été ouvertes
trop fréquemment ou trop
longtemps.
• La porte du compartiment
réfrigérateur ou congélateur est
entrouverte.
• Le réfrigérateur est réglé à une
température trop froide.
• Le joint d’é tanchéité du
réfrigérateur ou congélateur est
sale, usé, craquelé, ou mal
posé.
• Le thermostat garde constante
la température du réfrigérateur.
• La commande du congélateur
est réglée à une température
trop froide.
• La commande du réfrigérateur
est réglée à une température
trop froide.
• Ceci est normal pour un réfrigérateur doté d’une
fonction de dégivrage entièrement automatique.
• Assurez-vous que la fiche est insérée à fond dans la
prise.
• Communiquez avec la compagnie d’é lectricité.
• C’est normal. Les appareils plus volumineux, plus
efficaces, fonctionnent plus longtemps.
• Il est normal que le réfrigérateur fonctionne plus
longtemps dans ces conditions.
• Le réfrigérateur prend quelques heures pour
atteindre les températures de refroidissement.
• Les aliments chauds font que le réfrigérateur prend
plus de temps pour atteindre la température choisie.
• L’air chaud qui pénètre dans le réfrigérateur prolonge
son fonctionnement. Ouvrez les portes moins
souvent.
• Assurez-vous que le réfrigérateur est de niveau. Ne
laissez pas des aliments ou contenants bloquer les
portes.
• Réglez le réfrigérateur à une température plus basse
jusqu’à obtenir satisfaction.
• Nettoyez ou changez le joint d’é tanchéité. Un joint
qui fuit oblige le réfrigérateur à fonctionner plus
longtemps pour maintenir la température voulue.
• Ceci est normal. Le réfrigérateur effectue des cycles
d’arrêt et de redémarrage pour garder la température
constante.
• Réglez la commande du congélateur à une
température plus chaude jusqu’à obtenir satisfaction.
• Réglez la commande du réfrigérateur à une
température plus chaude.