Filter
Top Products
Problème Solution
Assurez-vous que le tamis au centre du support à coffee pad n’est pas
bouché. Si c’est le cas, débouchez-le en rinçant le support sous le robinet.
Si nécessaire, utilisez une brosse à vaisselle ou une épingle pour déboucher
le tamis.
Ne déplacez pas la cafetière SENSEO
®
. Vous ne pouvez pas accélérer le
déverrouillage du couvercle en déplaçant la cafetière, ni en la plaçant à
l’extérieur ou dans un environnement froid.
NE placez JAMAIS la cafetière SENSEO® au réfrigérateur ou au
congélateur ; cela n’accélère pas le déverrouillage du couvercle.
Si vous n’arrivez pas à résoudre le problème, contactez le
Service Consommateurs Philips de votre pays.
La cafetière produit moins
de café que d’habitude.
Le tamis au centre du support à coffee pad est peut-être bouché. Si c’est le
cas, débouchez-le en rinçant le support sous le robinet. Si nécessaire, utilisez
une brosse à vaisselle ou une épingle pour déboucher le tamis.
Détartrez l’appareil (voir le chapitre « Détartrage »).
La cafetière
SENSEO
®
produit une petite
quantité de café ou pas
de café du tout lors de la
première utilisation.
Vous n’avez pas fait fonctionner l’appareil à l’eau claire avant sa première
utilisation, la chaudière n’a donc pas été complètement remplie. Rincez
l’appareil (voir le chapitre « Avant la première utilisation ») avant de
préparer une autre tasse de café.
Impossible de fermer le
couvercle correctement.
Il y a peut-être une coffee pad collée au disque de distribution d’eau. Si c’est
le cas, retirez-la.
La cafetière n’a pas été
rangée dans un endroit à
température ambiante.
Contactez le Service Consommateurs Philips de votre pays.
Le café
SENSEO
®
n’est
pas sufsamment fort.
Assurez-vous que :
vous avez utilisé le nombre correct de coffee pads et que vous avez appuyé
sur le bouton de dosage correct. Utilisez 1 coffee pad avec le support à
coffee pad pour 1 tasse
° et appuyez sur le bouton °. Utilisez 2 coffee
pads avec le support à coffee pad pour 2 tasses
°° et appuyez sur le
bouton
°° ;
vous avez bien placé la/les coffee pad(s) au centre du support à coffee pad
an que l’eau ne s’écoule pas autour des coffee pads. Quand vous utilisez
deux coffee pads l’une au-dessus de l’autre, les parties bombées doivent
être dirigées vers le bas et vous devez les presser légèrement dans le
support ;
vous n’avez pas utilisé deux fois la même coffee pad.
le café est réparti uniformément dans la coffee pad.
Si vous préférez une saveur plus intense, essayez les coffee pads SENSEO
®
avec un arôme plus fort.
Le café
SENSEO
®
est
trop fort.
Si vous préférez une saveur plus douce, essayez les coffee pads SENSEO
®
avec un arôme moins fort.
FRANÇAIS (BELGIQUE)32