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Dépannage
Plusieurs problèmes comportent des solutions très
simples. Avant d’appeler notre Service à la clientèle
(1-800-SAMSUNG), vérifiez si une des solutions ci-
dessous pourrait résoudre votre problème.
Rien n’est affiché à l’afficheur et le four ne
fonctionne pas.
• Assurez-vous que la fiche à trois broches est
fermement insérée dans une prise bien mise à la
terre. Si la prise est contrôlée par un interrupteur
mural, assurez-vous qu’il est sous tension. Retirez
la fiche de la prise, attendez 10 secondes, branchez
de nouveau la fiche. Vérifiez et réglez le disjoncteur
de nouveau et remplacez tout fusible qui aurait
explosé. Branchez un autre appareil dans la prise.
Si l’autre appareil ne fonctionne pas, communiquez
avec un technicien qualifié pour réparer la prise.
Branchez le four dans une prise différente. S’il ne
fonctionne pas toujours, communiquez avec un
Centre de service.
L’afficheur fonctionne mais le four ne se met pas en
marche.
• Assurez-vous que la porte est bien fermée. Si un
plat touche la porte, celle-ci peut ne pas fermer.
Vérifiez s’il y a un morceau de papier, d’emballage,
ou autre objet coincé dans le joint de la porte.
Assurez-vous que la porte n’est pas endommagée.
Appuyez deux fois sur la touche CANCEL et entrez
de nouveau toutes les instructions de cuisson.
Le four s’arrête avant que le temps réglé se soit
écoulé.
• S’il n’y a pas eu de panne de courant, retirez la
prise, attendez 10 secondes et branchez-la de
nouveau. Vérifiez et réglez de nouveau le
disjoncteur de votre domicile et remplacez tout
fusible qui a pu exploser. (Dans le cas d’une panne
de courant, l’afficheur montrera le message
“Samsung so simple” et vous devriez régler
l’horloge et toute fonction de nouveau.)
Les aliments cuisent trop lentement.
• Assurez-vous que le four fonctionne sur son propre
circuit de 20 amp. Le fonctionnement d’un autre
appareil sur le même circuit peut causer une
baisse de tension. Au besoin, branchez le four sur
une autre prise pour qu’il ait son propre circuit.
Vous voyez des étincelles.
• Retirez tout ustensile de cuisson métallique,
vaisselle dont le bord est métallique et ligature
métallique. Lorsque vous utilisez du papier
d’aluminium, laissez au moins un pouce entre le
papier et les parois de la cavité. Utilisez uniquement
des bandes de papier d’aluminium étroites.
Le plateau tournant en verre fait du bruit ou ne tourne
pas bien
• Nettoyez le plateau rotatif, le rouleau et le fond du
four. Assurez-vous que le plateau rotatif et le
rouleau sont bien placés.
L’utilisation de votre four à micro-ondes cause des
interférences radio ou de télévision.
•
Cela ressemble à l’interférence causée par
d’autres petits appareils tels que des aspirateurs
ou des séchoirs à cheveux. Si le problème est
important, installez le four dans un autre endroit ou
bien changez la radio ou la télévision de place. De
cette façon, ils seront plus éloignés les uns des
autres.
Entretien et nettoyage
Voici quelques conseils pour vous aider à
entretenir et garder votre four net :.
• Gardez l’intérieur du four propre. Les particules des
aliments ou des liquides renversés collent aux
parois du four et absorberont les micro-ondes ce
qui réduira l’efficacité du four.
• Essuyez immédiatement. Essuyez tous les
renversements avec un linge humide et un
détergent doux. N’utilisez pas de détergents
puissants ou abrasifs.
• Pour vous aider à dégager des particules de
nourriture ou de liquides renversés collés dans le
four, faites chauffer 2 tasses d’eau dans une tasse
à mesurer de 4 tasses à l’allure maximale (10)
pendant 5 minutes ou jusqu’à l’ébullition. Laissez
reposer dans le four de 1 à 2 minutes. Pour
conserver une odeur fraîche à l’intérieur du four,
ajoutez le jus d’un citron dans l’eau avant de placer
la tasse dans le four à micro-ondes.
• Il est parfois nécessaire de retirer le plateau en
verre pour nettoyer le plateau ou le four. Pour
éviter de briser le plateau, ne le placez pas dans
l’eau tout de suite après la cuisson. Le plateau est
lourd et il peut se briser si on le laisse tomber.
Lavez-le avec prudence dans de l’eau tiède et
savonneuse ou dans un lave-vaisselle. Soyez
prudent en essuyant le plateau : il est lourd et peut
se casser si on l’échappe.
• Vous devriez, à l’occasion, nettoyer la surface
extérieure du four avec un linge humide et
savonneux, le rincer et le sécher avec un linge
doux. Pour éviter d’endommager les pièces de
fonctionnement à l’intérieur du four, ne laissez pas
l’eau pénétrer dans les ouvertures d’aération.
• Lavez la vitre de la porte du four avec un détergent
très doux et de l’eau. Assurez-vous d’utiliser un
linge doux pour éviter d’égratigner la vitre.
• Si de la vapeur s’accumule à l’intérieur ou autour
de l’extérieur de la porte du four, essuyez-la avec
un linge doux. Cela peut se produire si vous utilisez
le four lorsque le temps est extrêmement humide et
ne signifie donc pas une fuite de micro-ondes.
• Ne faites jamais fonctionner le four sans avoir de
l’eau ou de la nourriture à l’intérieur. Cela pourrait
endommager le tube du magnétron ou le plateau en
verre. Une tasse d’eau laissée dans le four lorsqu’il
n’est pas utilisé absorbera cette énergie en toute
sécurité si le four est accidentellement mis en
marche.
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