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solución de problemas
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03 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA SOLUCIÓN
No se ven las fotografías
cuando la tarjeta de memoria
está conectada.
• Si no aparecen los mensajes “A SD/MMC card is connected” (Una tarjeta SD/MMC está conectada), verifique que el
tipo de memoria sea SD/SDHC/MMC/HS MMC.
• Verifique que haya fotografías o imágenes almacenadas en la tarjeta de memoria.
• Verifique que el formato de las imágenes en la tarjeta de memoria sea JPEG (JPG).
La pantalla LCD se apaga con
frecuencia.
• Esta es una función para ahorrar energía y es completamente normal.
• Puede establecer el tiempo de ejecución del protector de pantalla en Settings (Ajustes), Display (Visor), Screensaver
Running Time (Tiempo de ejecución del protector de pantalla).
Hay una persistencia de
imagen o queda una línea en
el borde en la pantalla.
• Las imágenes fijas pueden causar daño permanente a la pantalla LCD. Cuando seleccione un protector de pantalla,
seleccione una serie de temas de modo que la imagen cambie con frecuencia.
NOTA: La garantía de fábrica no cubrirá los defectos ocasionados de esta manera.
El punto de entrada de la
pantalla táctil no es correcto.
• Ejecute la función Touch Screen Calibration (Calibración de la pantalla táctil) en Settings (Ajustes).
No se detecta ningún punto
de acceso inalámbrico.
• Verifique el encendido del punto de acceso inalámbrico.
• Verifique que el punto de acceso inalámbrico admita IEEE802.11b/g/n.
• Si el punto de acceso inalámbrico está ubicado lejos del refrigerador, acérquelo y verifique entonces su detección.
• Apague y encienda nuevamente el punto de acceso inalámbrico y el refrigerador.
Imposible conectarse con el
punto de acceso inalámbrico.
• Verifique que el punto de acceso inalámbrico admita IEEE802.11b/g/n.
• Verifique el estado de la conexión a Internet del punto de acceso inalámbrico.
• Verifique si su plan de precios de Internet actual cubre la conexión a redes inalámbricas. Si es así, verifique cuántas
conexiones permite.
• Es posible que su refrigerador no pueda conectarse a Internet porque su proveedor de servicios de Internet ha
registrado permanentemente la dirección MAC (un número de identificación único) de su computadora o módem
que luego auténtica cada vez que usted se conecta a Internet como forma de impedir el acceso no autorizado.
Debido a que su refrigerador tiene una dirección MAC diferente, su proveedor no puede autenticar su dirección MAC
y su refrigerador no puede conectarse. Para resolver este problema, consulte con su proveedor de Internet acerca
de los procedimientos requeridos para conectar dispositivos que no sean una computadora (como su refrigerador) a
Internet. (Para averiguar la dirección MAC de su refrigerador, pulse Settings (Ajustes) --->WiFi Networks (Redes WiFi)
y luego mire la parte inferior de la pantalla donde figuran las conexiones de red disponibles).
• Apague y encienda nuevamente el punto de acceso inalámbrico y el refrigerador.
No recuerdo la contraseña
para la conexión con el punto
de acceso inalámbrico.
• Consulte el manual del punto de acceso inalámbrico y vuelva a configurar la contraseña.
Las funciones que utilizan
la red inalámbrica (Wi-FI) no
funcionan.
• Las funciones que utilizan la red inalámbrica (Wi-Fi), tales como Epicurious, Calendar, WeatherBug, AP News,
Pandora y Twitter, sólo pueden usarse si el refrigerador está conectado a su red inalámbrica (Wi-Fi).
• Si hay otros dispositivos conectados a la red inalámbrica, verifique el estado de conexión de los mismos.
• Debido a que estos servicios dependen de los datos descargados desde Internet, las actualizaciones de información
pueden demorarse o cortarse dependiendo del estado de la conexión a Internet.
• Apague y encienda nuevamente el punto de acceso inalámbrico y el refrigerador.
Imposible conectarse a
los dispositivos externos
detectados.
• Si la conexión de red de un dispositivo externo que el refrigerador detecta se interrumpió de manera anormal (por un
corte de energía o moviéndose fuera del rango, etc.), la información de red del dispositivo quedará en la lista de red
(según lo indican las especificaciones de DLNA), pero su conexión no estará disponible.
• Seleccione la función de Photos (Fotografías), All Share (Compartir todo), y busque los dispositivos externos
nuevamente.
Después del encendido, es
posible operar sólo el botón
de selección del dispensador.
• Haga clic en el botón “Dispenser OK” (Dispensador correcto) que se encuentra en la parte inferior del visor. Si el
botón “Dispenser OK” se cambia a “Complete” (Completo), apague y encienda nuevamente. Es correcto que se
muestre la “Time Zone Setting screen” (Pantalla de ajuste de huso horario).
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