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Manual de uso & Mantenimiento
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Servicio de Asistencia Técnica
Antes de ponerse en contacto con el servicio de
asistencia técnica, lea la sección “Solución de
problemas”. Puede que hacerlo le ahorre la llamada.
Si no encuentra la solución a su problema en esta
sección, siga las instrucciones que encontrará más
abajo. Cuando llame al servicio de asistencia, tenga
a mano los siguientes datos: fecha de compra,
referencia completa del modelo y número de serie de
su placa de cocción. Esa información nos ayudará a
atenderle.
Registro de datos para el servicio
Cómo obtener servicio Para información sobre
servicio autorizado o refacciones, ver el pàrrafo
"GARANTÍA para electrodomésticos".
A la base de la placa de cocción se puede ver la
etiqueta con el número de serie del producto. Ahora
es un buen momento para anotar esta información
en el espacio proporcionado abajo. Guarde su
factura para validar la garantía.
Número del Modelo _________________
Número de Serie ___________________
Fecha de instalación y ocupación
________________
Indicaciones de error
El dispositivo de mando cuenta con un sistema de detección de errores que actúa principalmente comprobando la
funcionalidad de la electrónica (funcionalidad del teclado, condiciones de iluminación ambiente, comunicación entre
los dos cuadros y temperatura de trabajo del sistema de mando).
Tan pronto como detecta un fallo, el sistema apaga todos los elementos calentadores y visualiza un código de error
formado por una F y por otra letra; cada combinación identica la causa del error según las indicaciones de la tabla
siguiente:
FA, FC
Error tecla
F1
Error NTC Calentador inducción
FE, Ft
Fallo del detector de temperatura
F2
Error NTC Calentador inducción
Fc
Temperatura excesiva.
F7
Error NTC Calentador inducción
Fr
Error relé
F3
Error NTC Inducción
FH
Error sistema de mando (EEPROM)
F4
Error NTC Inducción
FJ
Error tecla
F8
Error NTC Inducción
F0
Error software
F6
Error Inducción
FL
Error teclado (iluminación ambiente)
F9
Error Inducción
FU
Error tecla
Fd
Error test indicador luminoso On/Off
Fb
Error teclado
F5
Error de comunicación
FP
Error Ventilador de refrigeración
“Fc” Dejar enfriar la placa de cocina.
“FA,FC,FJ,FL,FU,Fb” En caso de error del teclado o de las teclas, comprobar que no hay encima de los
mandos ningún objeto, rastro de suciedad o uido. Apagar el equipo y volver a encenderlo. Si el problema
persiste, contactar con el servicio de posventa.
Si aparecen otros errores del sistema de mando, poner el equipo fuera de tensión y volver a encenderlo. Si el
problema persiste, contactar con el servicio de posventa.