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Demande d’assistance ou de
service
Si vous avez besoin d'assistance ou de service
1.
Si le problème n'est pas attribuable
à l'une des causes indiquées
précédemment dans cette
section
†
...
Téléphoner au Centre d'assistance aux
consommateurs Whirlpool au numéro
de téléphone 1-800-253-1301 à
composer sans frais partout aux États-Unis
et parler à l'un de nos consultants qualifiés.
Le consultant peut vous indiquer comment
Whirlpool Brand Home Appliances
Consumer Assistance Center
c/o Correspondence Dept.
2000 North M-63
Benton Harbor, MI 49022-2692
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro
de téléphone où on peut vous rejoindre dans la journée.
2. Si vous avez besoin de service*…
Whirlpool possède un réseau dans tout le pays de
compagnies de service autorisées
Whirlpool. Les techniciens de service
Whirlpool sont formés pour répondre à la
garantie du produit et fournir les services
après garantie partout aux État-Unis. Pour
localiser la compagnie de service autorisée Whirlpool,
téléphoner à notre Centre d'assistance aux
consommateurs (voir Étape 1) ou consulter les pages
jaunes de votre annuaire de téléphone sous les
rubriques suivantes :
• APPLIANCE-HOUSEHOLD- • WASHING MACHINES &
MAJOR, SERVICE & REPAIR DRYERS, SERVICE &
REPAIR
3.
-
Voir:
Whirlpool Appliances ou
Authorized Whirlpool Service
(
Exemple:
XYZ Service Co.)
- Whirlpool Appliances or
Authorized Whirlpool Service
(
Example:
XYZ Service Co.)
Pour éviter des visites de service non nécessaires, veuillez vérifier la section "Guide de diagnostic". Cette
vérification peut vous faire économiser le coût d'une visite de service. Si vous avez encore besoin d'aide, suivre
les instructions ci-dessous
aux États-Unis :
obtenir un fonctionnement satisfaisant de votre appareil
ou si le service est nécessaire, peut recommander une
compagnie de service qualifiée dans votre région.
Si vous le préférez, écrire à :
Si vous avez besoin de
pièces de rechange FSP …
FSP est la marque de commerce déposée de Whirlpool
Corporation pour des pièces de qualité. Rechercher ce
symbole de qualité chaque fois que vous avez besoin
d’une pièce de rechange pour votre appareil
électroménager WHIRLPOOL . Les pièces de rechange
FSP conviendront exactement et fonctionneront
précisément parce qu’elles sont fabriquées selon les
mêmes spécifications précises utilisées pour construire
chaque nouvel appareil électroménager WHIRLPOOL.
Pour localiser les pièces de rechange FSP dans votre
région, se référer à l’Étape 2 ou composer le numéro de
téléphone du Centre d’assistance aux consommateurs
Whirlpool (voir Étape 1).
Lorsque vous demandez de l’aide ou un service,
veuillez donner une description détaillée du problème,
les numéros de série et de modèle complets de
l’appareil et la date d’achat. (Voir la section "Note à
l’utilisateur".) Ces renseignements nous aideront à
mieux répondre à votre demande.
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