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Demande d’assistance ou de service
Téléphoner au Centre d’interaction avec la clientèle
Whirlpool sans frais d’interurbain au 1-800-253-1301.
Nos consultants sont disponibles pour vous aider.
Lors de votre appel, veuillez connaître la date
d’achat, les numéros au complet de
modèle et de série de votre appareil.
Ces renseignements nous aideront à
mieux répondre à votre demande.
Nos consultants fournissent de l’assistance pour :
•
Caractéristiques et spécifications de notre gamme
complète d’appareils électroménagers
•
Renseignements concernant l’installation
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de
rechange, nous vous recommandons d’utiliser
seulement des pièces autorisées par l’usine. Ces
pièces conviendront et fonctionneront bien parce
qu’elles sont fabriquées selon les mêmes
spécifications précises utilisées pour construire
chaque nouvel appareil Whirlpool.
Pour localiser des pièces autorisées par l’usine dans
votre région, téléphonez à notre Centre d’interaction
avec la clientèle, votre Centre de service autorisé le
plus proche, ou le service de l’usine Whirlpool en
composant le 1-800-442-1111.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez
écrire en soumettant toute question ou problème au :
Customer Interaction Center
c/o Correspondence Dept.
2000 North M-63
Benton Harbor, MI 49022-2692
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro
de téléphone où on peut vous joindre dans la journée.
•
Procédé d’utilisation et d’entretien
•
Vente d’accessoires et de pièces de rechange
•
Assistance spécialisée aux clients (langue
espagnole, malentendants, malvoyants, etc.)
•
Les références aux marchands, compagnies de
service de réparation, et distributeurs de pièces de
rechange locaux.
Les techniciens de service désignés par Whirlpool
sont formés pour exécuter les travaux sous garantie
sur les produits et pour dispenser les services
nécessaires après l’expiration de la garantie, partout
aux É.-U.
Pour localiser la compagnie de service agréée par
Whirlpool dans votre région, vous pouvez consulter
les Pages jaunes de votre annuaire de téléphone.
Si vous avez besoin d’assistance ou de service aux É.-U.