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La bouilloire et la lumière
indicatrice ne fonctionnent pas
lorsque l’interrupteur est baissé.
• Assurez-vous que la bouilloire est installée correctement sur sa base et que la base est branchée à une
prise de courant murale qui fonctionne.
• Si le problème persiste, veuillez contacter notre service à la clientèle au (800) 276-6286 ou via courriel au
CustomerService@AromaCo.com.
L’eau est à ébullition mais
l’interrupteur et la lumière
indicatrice ne s’éteignent pas.
• La fonction de fermeture automatique ne fonctionne pas correctement si le couvercle n’est pas
complètement fermé. Laissez la bouilloire refroidir et assurez-vous que le couvercle est correctement
verrouillé en place.
• Si le problème persiste, veuillez contacter notre service à la clientèle au (800) 276-6286 ou via courriel au
CustomerService@AromaCo.com.
L’interrupteur ne s’abaisse pas
et la bouilloire ne se ferme pas.
• Assurez-vous que la bouilloire est installée correctement sur sa base et que la base est branchée à une
prise électrique murale qui fonctionne.
• De l’eau ou des débris dans le fond de la bouilloire ou sur la base d’alimentation pourrait interférer avec
le fonctionnement de la bouilloire. Assurez-vous que la base de la bouilloire et que la base d’alimentation
soient sèches et sans débris.
• Si le problème persiste, veuillez contacter notre service à la clientèle au (800) 276-6286 ou via courriel au
CustomerService@AromaCo.com.
Il y a des dépôts de minéraux à
l’intérieur de la bouilloire.
• Une certaine accumulation de dépôts de minéraux est normale après de longues périodes d’utilisation
et cela est causé par les minéraux qui sont contenus dans de l’eau dure. La meilleure façon d’empêcher
l’accumulation de dépôts de minéraux est de toujours utiliser de l’eau distillée dans la bouilloire.
• Pour enlever les dépôts, essayez de remplir la bouilloire à moitié avec de l’eau et ajoutez quelques
tranches de citron et faites bouillir. Si cela ne fonctionne pas, veuillez voir la section « Enlever les dépôts de
minéraux » à la page 8.
DÉPANNAGE
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The kettle and indicator light
do not work when the POWER
SWITCH is down.
• Make sure the kettle is seated properly on the power base and that the base is connected to a functioning
electrical outlet.
• If the problem persists, please contact our customer service department toll-free at (800) 276-6286 or
through email at CustomerService@AromaCo.com.
The water is boiling, but the
POWER SWITCH and indicator
light do not turn off.
• The auto shut-off function will not operate properly if the lid is not completely closed. Allow kettle to cool,
then check to see that the lid is properly locked into place.
• If the problem persists, please contact our customer service department toll-free at (800) 276-6286 or
through email at CustomerService@AromaCo.com.
The POWER SWITCH won’t
depress and the kettle will not
turn on.
• Make sure that the kettle is seated properly on the power base and that the base is connected to a
functioning electrical outlet.
• Water or debris on the bottom of the kettle or on the power base may interfere with the functioning of the
kettle. Be sure that the base of the kettle and the power base are dry and free of debris.
• If the problem persists, please contact our customer service department toll-free at (800) 276-6286 or
through email at CustomerService@AromaCo.com.
There are mineral deposits on
the interior of the kettle.
• A certain amount of scale build-up is normal after long periods of use and is caused by minerals contained
in hard water. The best way to prevent mineral deposits is to always use distilled water in the kettle.
• To remove deposits, try fi lling the kettle halfway with water and adding a few slices of lemon, then boil. If
this does not work, please see the section on page 8 entitled “Removing Mineral Deposits.”
TROUBLESHOOTING