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Antes de solicitar un servicio…
Solucionar problemas
¡Ahorre tiempo y dinero! Revise las tablas en las siguientes
páginas y tal vez no necesitará de solicitar un servicio.
Problema Causas Posibles Qué hacer
El congelador no funciona
El control de temperatura •Mueva el control hasta un ajuste de temperatura.
o la Luz de encendido está en la posición OFF.
está apagada
El congelador está desenchufado. •Empuje la clavija completamente en el enchufe.
Fusible fundido/interruptor •Reemplace el fusible o reajuste el interruptor.
de circuito roto.
El congelador arranca/ Se dejó la puerta/tapa abierta. •
Revise si hay un paquete que mantiene la puerta/tapa abierta.
se detiene con
Abrir la puerta/tapa con mucha
demasiada frecuencia
frecuencia o por mucho tiempo.
El control del temperatura •Vea Acerca de la operación del congelador.
está en un nivel demasiado frío.
El congelador opera Se dejó la puerta/tapa abierta. •
Revise si hay un paquete que mantiene la puerta/tapa abierta.
demasiado tiempo
Abrir la puerta/tapa con mucha
frecuencia o por mucho tiempo.
El control del temperatura •Vea Acerca de la operación del congelador.
está en un nivel demasiado frío.
El espacio para circulación de • Vea Pasos previos a la instalación del congelador.
aire alrededor del gabinete no
es adecuado.
La temperatura en la habitación •Es normal que el congelador funcione más intensamente
o en el exterior es elevada. con estas condiciones.
El congelador se ha desconectado •El congelador tarda 4 horas en enfriarse por completo.
recientemente por un rato.
Se han guardado recientemente •Los alimentos tibios harán que el congelador funcione por
grandes cantidades de alimentos más tiempo hasta alcanzar la temperatura deseada.
tibios o calientes.
Características de funcionamiento normales. ge.com
Todo esto es normal y no indica
necesidad de servicio.
■Gabinete exterior tibio a medida que el sistema de refrigeración transfiere calor desde el interior hacia el exterior
a través de las paredes externas del gabinete.
■Sonido de motor compresor de alta eficiencia.
■En los modelos No-Frost, el sonido de agua que gotea a medida que se derrite del evaporador y fluye a la
bandeja de drenaje durante el ciclo de descongelamiento.
■En los modelos No-Frost, el sonido del ventilador que hace circular aire en el interior del gabinete para mantener
una temperatura constante en todo el interior.
Servicio al consumidorSolucionar problemasOperaciónSeguridad Instalación