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Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous
pouvez écrire à KitchenAid pour nous
communiquer vos questions ou préoccupations,
à l’adresse suivante :
KitchenAid Brand Home Appliances
Consumer Assistance Center
c/o Correspondence Dept.
2000 North M-63
Benton Harbor, MI 49022-2692
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un
numéro de téléphone où on peut vous joindre dans
la journée.
Si vous avez besoin d’assistance ou de service
aux É.-U.
Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la section “Guide de
diagnostic”.
Ce guide peut
vous faire économiser le coût une visite de service. Si vous avez
encore besoin d’aide, suivre les
instructions suivantes.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces
de rechange, nous vous recommandons
d’employer uniquement des pièces autorisées
par le fabricant. Ces pièces conviendront et
fonctionneront bien parce qu’elles sont
fabriquées avec la même précision utilisée
dans la fabrication de chaque nouvel appareil ménager
KITCHENAID . Pour obtenir des pièces de rechange
autorisées par l’usine dans votre région, composer le
numéro de téléphone de notre Centre d’assistance
aux consommateurs ou votre Centre de service
autorisé le plus proche.
Téléphoner au Centre d’assistance aux
consommateurs KitchenAid sans
frais d’interurbain :
1-800-422-1230.
Nos consultants sont prêts à
vous aider.
Lors de l’appel :
Veuillez connaître la date d’achat et le numéro
de série et le numéro de modèle complets
de l’appareil (voir la section “Note à l’utilisateur”).
Ces renseignements nous aideront à mieux
répondre à votre demande.
Nos consultants vous renseigneront sur les
sujets suivants :
• Caractéristiques et spécifications sur toute notre
gamme d’appareils électroménagers.
• Renseignements d’installation.
• Procédés d’utilisation et d’entretien.
• Vente de pièces de rechange et accessoires.
• Assistance spécialisée aux consommateurs
(langue espagnole, malentendants, malvoyants,
etc.).
• Marchands, compagnies de service et distributeurs
de pièces de rechange locaux.
Les techniciens de service KitchenAid ont reçu
la formation qui leur permet d’effectuer les travaux
de réparation sous garantie et le service après-vente
sur les produits partout aux É.-U.
Vous pouvez également consulter l’annuaire
téléphonique, Pages jaunes,
pour identifier une
compagnie de service autorisée KitchenAid dans
votre région.
D
emande d’assistance ou
de service
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