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Demande d’assistance ou de service
Si vous avez besoin d’assistance ou de
service au Canada :
Téléphoner au Centre d’assistance aux
consommateurs KitchenAid sans
frais d’interurbain, entre 8 h 30 et
18 h (HNE) en composant
1-800-461-5681. Nos consultants sont
prêts à vous aider.
Lors de l’appel :
Veuillez connaître la date d’achat et le numéro de
série et le numéro de modèle complets de
l’appareil (voir la section “Note à l’utilisateur”).
Ces renseignements nous aideront à mieux
Nos consultants vous renseigneront sur les
sujets suivants :
• Caractéristiques et spécifications sur toute notre
gamme d’appareils électroménagers.
• Vente de pièces de rechange et accessoires.
• Assistance spécialisée aux consommateurs (langue
française, malentendants, malvoyants, etc.).
• Marchands, compagnies de service et distributeurs de
pièces de rechange locaux.
Les techniciens de service KitchenAid ont reçu la
formation qui leur permet d’effectuer les travaux de
réparation sous garantie et le service après-vente sur
les produits partout au Canada.
Vous pouvez également consulter l’annuaire télé-
phonique, Pages jaunes, pour identifier une compagnie
de service autorisée KitchenAid dans votre région.
Service d’appareils ménagers KitchenAid Canada -
Service aux consommateurs
Succursales de service direct :
COLOMBIE-BRITANNIQUE 1-800-665-6788
ALBERTA 1-800-661-6291
ONTARIO Région d’Ottawa 1-800-267-3456
(à l’exception de l’indicatif régional 807) À l’extérieur de la région d’Ottawa 1-800-807-6777
MANITOBA, SASKATCHEWAN 1-800-665-1683
et indicatif régional 807 en ONTARIO
QUÉBEC Montréal (sauf la rive Sud) 1-800-361-3032
Rive Sud de Montréal 1-800-361-0950
Québec 1-800-463-1523
Sherbrooke 1-800-567-6966
PROVINCES DE L’ATLANTIQUE 1-800-565-1598
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de
rechange, nous vous recommandons d’employer
uniquement des pièces autorisées par le fabricant.
Ces pièces conviendront et fonctionneront bien
parce qu’elles sont fabriquées avec la même
précision utilisée dans la fabrication de chaque
nouvel appareil ménager KITCHENAID . Pour obtenir
des pièces de rechange autorisées par l’usine dans
votre région, composer le numéro de téléphone de
notre Centre d’assistance aux consommateurs ou votre
Centre de service autorisé le plus proche.
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez
écrire à KitchenAid pour nous communiquer vos ques-
tions ou préoccupations, à l’adresse suivante :
Service des Relations avec les consommateurs
KitchenAid Canada
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N3A7
Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de
téléphone où on peut vous joindre le jour.
Pour plus d’assistance
répondre à votre demande.
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