Filter
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Le café déborde du La verseuse a été retirée de la Éteignez et débranchez la cafetière;
porte-filtre plaque chauffante pendant plus laissez-la refroidir puis asséchez les
des 30 secondes permises dégouttures; ne posez pas la verseuse
chaude sur la plaque chauffante
mouillée, elle se fêlerait
Le café n’est pas chaud Il y a une panne de courant Attendez que le courant soit rétabli
L’arrêt automatique a été activé L’arrêt automatique au bout de deux
heures vous assure un café dont le
dont le goût fin n’a pas été altéré
Le café est insipide Vous avez utilisé de la mouture Servez-vous de la mouture de café
autre que la mouture conseillée recommandée, soit la mouture
pour les cafetières goutte-à-goutte destinée aux cafetières goutte-à-goutte
Il y a du marc dans le Le porte-filtre n’est pas convena- Placez convenablement le porte-filtre
café filtré blement placé dans le panier-filtre dans le panier filtre
D’autres questions? Appelez sans frais le service à la clientèle de Jarden Consumer
Solutions au 1 800 667-8623 ou bien visitez www.sunbeam.com
Service et entretien
Pièces de rechange
• Verseuses – Visitez notre site Web au www.sunbeam.com ou, si vous le préférez,
composez le 1 800 667-8623 au Canada, le 1 800 672-6333 aux États-Unis et nous
vous indiquerons le nom d’un magasin qui tient les verseuses de rechange.
Réparations
Si votre cafetière a besoin d’être réparée, ne la retournez pas au magasin où vous l’avez
achetée. Toutes les réparations doivent être effectuées par Sunbeam Products, Inc. ou
par un centre de service agréé. Si vous habitez au Canada ou aux États-Unis, appelez-
nous au numéro sans frais approprié, ci-dessous, pour connaître le centre de service
agréé le plus proche:
Canada 1 800 667-8623
États-Unis 1 800 672-6333
Vous pouvez aussi visiter notre site Web (anglais seulement) au www.sunbeam.com
– vous y trouverez la liste intégrale des centres de service agréés.
Pour nous aider à bien vous servir, veuillez avoir le numéro de modèle ainsi que la date
d’achat sous la main. Le numéro du modèle est indiqué sur la plaque en métal qui se
trouve dessous la cafetière.
Nous apprécions vos questions, commentaires et suggestions.
Veuillez inclure vos nom (en entier), adresse et numéro de téléphone, ainsi que la
description de la défectuosité dans toutes vos communications.
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THE FILTER BASKET The decanter was removed from Turn off and unplug the unit.
OVERFLOWS the warming plate for more than Allow to cool. Wipe up the spill.
30 seconds. Do not set hot decanter back on the
wet warming plate or it might crack.
THE COFFEE IS There’s a power outage. Wait for power to be restored.
NOT HOT
Auto shut-off has been activated. 2-hour auto shut-off assures you have
fresh-tasting coffee.
THE COFFEE Coffee grounds other than for an Use coffee grind recommended for
TASTES BAD automatic drip coffeemaker automatic drip coffeemakers.
were used.
THE GROUNDS ARE The filter is not properly seated Seat filter properly within the filter
IN THE COFFEE in the basket. basket.
Do you still have questions? You can call us toll-free at the Jarden Consumer Solutions
Consumer Service Department, 1-800-667-8623 or visit us at sunbeam.com
Service and Maintenance
Replacement Parts
• Decanters – Visit us online at www.sunbeam.com, or call 1-800-667-8623 in Canada
or 1-800-672-6333 in the U.S. or for information on where you can find a store that
carries replacement decanters.
Repairs
If your coffeemaker requires service, do not return it to the store where you purchased
it. All repairs and replacements must be made by Sunbeam Products, Inc. or an
authorized Service Center. If you live in the U.S. or Canada, please call us at the
following toll-free telephone numbers to find the location of the nearest authorized
service center:
Canada 1-800-667-8623
U.S. 1-800-672-6333
You may also visit our website at www.sunbeam.com for a list of service centers.
To assist us in serving you, please have the coffeemaker model number and date of
purchase available when you call. The model number is stamped on the bottom metal
plate of the coffeemaker.
We welcome your questions, comments or suggestions.
In all your communications, please include your complete name, address and telephone
number and a description of the problem.
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