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Comment obtenir un ser-
vice
Pour un service autorisé ou de l’information sur les pièces, téléphoner ou écrire à l’adresse
indiquée au verso de la page couverture.
Nous désirons la satisfaction du client. Si un problème survient et qu’il ne peut être résolu à
la satisfaction du client, nous le laisser savoir. Que ce soit par écrit ou téléphone, indiquer
les numéros de modèle et de série, la date d’achat d’origine ou d’installation.
Garantie
Garantie complète d'un an Pendant un an à compter de la date d'installation ou de la date d'occupation pour une
nouvelle résidence non précédemment occupée, toute pièce qui présente un défaut
pendant un usage domestique normal sera réparée ou remplacée sans frais. Conser-
ver tout document indiquant la date d'installation/occupation. Thermador paiera les
frais de réparation, main-d'oeuvre et pièces de rechange présentant un défaut de
matériaux ou de fabrication. Le service doit être assuré par un centre de service auto-
risé pendant les heures d'affaires normales.
Garantie limitée de trois ans Couvre de la seconde à la quatrième année de la date d'installation. Thermador rem-
placera la surface en céramique vitrifiée de la plaque de cuisson pour un bris causé
par choc thermique (changement soudain de température) pendant une période de
trois ans suivant l'expiration de la garantie complète.
Ce qui n'est pas couvert 1. Service par une agence non autorisée. Dommages ou réparations à cause d'un
service effectué par une agence non autorisée ou de pièces non autorisées.
2. Visites de service pour : montrer comment utiliser l'appareil. Correction d'installa-
tion. Le consommateur est responsable afin d'assurer le câblage électrique et/ou
autres services utilitaires. Réenclenchement de coupe-circuit ou remplacement
de fusibles.
3. Dommages résultats d'accident, modification, mauvaise utilisation, abus, installa-
tion inadéquate ou installation non conforme aux codes électriques ou de plombe-
rie, rangement inadéquat de l'appareil.
4. Réparations à cause d'une utilisation autre qu'un usage domestique normal.
5. Toute visite de service et frais de main-d'oeuvre pendant la garantie limitée.
Application de la garantie Cette garantie s'applique aux appareils utilisés dans les résidences familiales norma-
les ; elle ne couvre pas les utilisations commerciales.
Cette garantie s'applique aux produits achetés et gardés dans les 50 états des É.-U.,
district de Columbia et au Canada. La garantie s'applique si le propriétaire déménage
pendant la période de garantie. Si l'appareil est vendu par l'acheteur d'origine pendant
la période de garantie, le nouveau propriétaire sera couvert jusqu'à la date d'expira-
tion de la période de garantie de l'acheteur d'origine.
THERMADOR N'EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU
INDIRECTS. Certains états ou provinces ne permettent pas l'exclusion ou la limitation
des dommages accessoires ou indirects, par conséquent les limitations ou exclusions
susmentionnées peuvent ne pas.