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Service à la clientèle
Figure 30
Numéro de série Numéro de modèle
Plaque signalétique
Ce lave-vaisselle Thermador ne requiert aucun entretien spécial autre que celui décrit dans le guide d’utilisation et d’entretien. En
cas de problème, avant d’effectuer un appel de service, consulter la rubrique Aide. Si un service est nécessaire, communiquer avec
le marchand, l’installateur ou un centre de service autorisé. Ne pas tenter de réparer l’appareil. Toute réparation effectuée par un
personnel non autorisé annule la garantie.
En cas de problème avec le lave-vaisselle Thermador et d’insatisfaction quant au service obtenu, suivre les étapes ci-dessous (dans
l’ordre) jusqu’à ce que le problème soit résolu de façon satisfaisante.
1. Communiquer avec le centre de service Thermador de la région.
2. Envoyer un courriel au service à la clientèle du site web www.thermador.com
3. Écrire à l’adresse ci-dessous:
BSH Home Appliances, Corporation
5551 McFadden Avenue
Huntington Beach, CA 92649
4. Call us at 1-800-735-4328.
S’assurer d’inclure l’information concernant le modèle ainsi qu’une explication du problème et indiquer la date d’achat d’origine.
Les numéros de modèle et de série sont indiqués sur la plaque signalétique située sur le bord droit de la porte du lave-vaisselle,
figure 30.
De plus, si par écrit, indiquer un numéro de téléphone pendant la journée.
Faire une photocopie de la facture et la conserver dans ce guide. Le consommateur doit fournir la preuve d’achat afin d’obtenir un
service sous garantie.
ATTENTION
Le retrait de tout couvercle ou sortir le lave-vaisselle
peut exposer des connexions d’eau chaude, électrique
et des bords tranchants..
• Numéro de modèle
• Numéro de série
• Date d’achat
• Date d’installation