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La división entre los dos compartimientos está muy caliente
Este calor probablemente se deba al funcionamiento normal del
control exterior de humedad automático. Si todavía tiene dudas,
llame por servicio.
La temperatura es demasiado alta
■ ¿Están bloqueadas las rejillas de ventilación de alguno de
los compartimientos? Esto impide el movimiento de aire
frío del congelador a la nevera.
Retire todos los objetos de delante de las rejillas de
ventilación. Consulte la sección “Cómo asegurar una
adecuada circulación de aire” para saber dónde se
encuentran estas rejillas.
■ ¿La(s) puerta(s) se abre(n) demasiado a menudo?
Recuerde que, cuando esto pasa, el frigorífico sube de
temperatura. Para mantener frío el frigorífico, trate de sacar
todo lo que necesita del frigorífico de una sola vez, mantenga
los productos ordenados de tal manera que sea fácil
encontrar lo que busca y cierre la puerta inmediatamente
después de sacar lo que desea.
■ ¿Se acaban de colocar muchos productos nuevos en el
frigorífico? Cuando se agregan muchos productos nuevos el
frigorífico se calienta. Puede tardar varias horas para que el
frigorífico vuelva a la temperatura normal.
■ ¿Están programados correctamente los controles de
acuerdo con las condiciones ambientales? Consulte la
sección “Ajuste o Uso de los controles”.
Se acumula humedad en el interior
■ ¿Están bloqueadas las rejillas de ventilación? Retire todos
los objetos de delante de las rejillas de ventilación. Consulte
la sección “Cómo asegurar una adecuada circulación de aire”
para saber dónde se encuentran estas rejillas.
■ ¿Se abre(n) la(s) puerta(s) demasiado a menudo? Para
evitar que la humedad se acumule, trate de sacar todo lo que
necesita del frigorífico de una sola vez, mantenga los
productos ordenados de tal manera que sea fácil encontrar lo
que busca y cierre la puerta inmediatamente después de
sacar lo que desea. (Cuando se abre la puerta, la humedad
ambiental penetra en el frigorífico. Cuantas más veces se
abra la puerta, más rápido se acumulará la humedad, sobre
todo si la humedad ambiental es alta).
■ ¿Hay humedad en el ambiente? Es normal que se acumule
la humedad en el frigorífico si la humedad del ambiente es
alta.
■ ¿Están bien envueltos los alimentos? Compruebe que
todos los alimentos estén bien envueltos. Limpie los
recipientes de alimentos húmedos antes de colocarlos en el
frigorífico.
■ ¿Está el control programado correctamente de acuerdo
con las condiciones ambientales? Refiérase al apartado
“Ajuste del control”.
■ ¿Se acaba de terminar un ciclo de descongelación
automática? Es normal que se formen gotitas en la pared
posterior una vez completado el ciclo de descongelación
automática.
Las puertas no abren bien
■ ¿Están pegajosas o sucias las juntas? Limpie las juntas y
la superficie a su alrededor. Tras la limpieza, aplique una capa
delgada de parafina en las juntas.
Las puertas no cierran bien
■ ¿Hay paquetes bloqueando la puerta e impidiendo que
cierre bien? Vuelva a ordenar los paquetes de manera que
ocupen menos espacio.
■ ¿Está mal colocada la cubitera? Vuelva a colocar en su sitio
la cubitera.
■ ¿Están mal colocados la tapa del compartimiento para
verduras, cacerolas, estantes, cajones o cestos ? Ponga
la tapa del compartimiento para verduras, cacerolas,
estantes, cajones o cestos en sus lugares correspondientes.
Consulte la sección “Características del frigorífico”.
■ ¿Están pegajosas las juntas? Limpie las juntas y la
superficie a su alrededor. Tras la limpieza, aplique una capa
delgada de parafina en las juntas.
■ ¿El frigorífico se tambalea o no parece muy estable?
Nivele el frigorífico. Consulte la sección “Cierre y
alineamiento de la puerta”.
■ ¿Se desmontaron las puertas durante la instalación del
aparato y no se volvieron a montar correctamente? Retire
las puertas y vuélvalas a montar según las instrucciones que
figuran en la sección “Cómo invertir el cierre de la puerta” o
llame aun técnico cualificado.
ASISTENCIA O SERVICIO
Antes de llamar a su servicio de asistencia técnica, consulte la
lista de “Identificación y reparación de averías”. Esto le podría
ahorrar el coste de la llamada al servicio técnico. Si aún así sigue
necesitando ayuda, siga las instrucciones que figuran a
continuación.
Llame a la tienda donde adquirió el aparato o a una compañía de
reparaciones acreditada de Whirlpool.
Cuando llame para solicitar asistencia o servicio, tenga a mano
una descripción detallada del problema, el número completo de
su modelo y número de serie y la fecha de compra. Esta
información nos ayudará a responder mejor a su demanda. La
información se encuentra en la placa de datos, la cual está
ubicada en la pared interior de la nevera.
Si necesita piezas de recambio
Siempre que lo necesite, busque piezas de recambio de buena
calidad para su electrodoméstico Whirlpool.
Si necesita asistencia adicional, puede escribir a Whirlpool a la
dirección que aparece a continuación para comunicarnos sus
dudas o cuestiones: