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ASSISTANCE
OU SERVICE
Avant de demander une assistance ou un service, veuillez vérifier
la section “Dépannage”. Cette vérification peut vous faire
économiser le coût d’une visite de réparation. Si vous avez
encore besoin d’aide, suivre les instructions ci-dessous.
Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat et les numéros
au complet de modèle et de série de votre appareil. Ces
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre
demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange,
nous vous recommandons d’utiliser seulement des pièces de
rechange d’origine spécifiées par l'usine. Les pièces de rechange
d’origine spécifiées par l'usine conviendront bien et
fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées selon les
mêmes spécifications précises utilisées pour fabriquer chaque
nouvel appareil KITCHENAID
®
.
Pour localiser des pièces de rechange d’origine dans votre
région, téléphoner à notre Centre d’interaction avec la clientèle
ou au centre de service désigné le plus proche.
Téléphoner sans frais au Centre d’interaction avec la clientèle de
KitchenAid Canada au :
1-800-461-5681 Du lundi au vendredi - de 8 h 00 à 18 h 00
(HNE). Samedi - de 8 h 30 à 16 h 30 (HNE).
Nos consultants fournissent de l’assistance pour :
■ Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète
d’appareils électroménagers.
■ Les références aux concessionnaires locaux.
Pour service au Canada
Composer le 1-800-807-6777. Les techniciens de service
désignés par KitchenAid Canada sont formés pour remplir la
garantie des produits et fournir un service après la garantie
partout au Canada.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez écrire à
KitchenAid Canada en soumettant toute question ou
problème à :
KitchenAid Canada
Centre d’interaction avec la clientèle
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de
téléphone où on peut vous joindre dans la journée.
Accessoires
Pour commander des accessoires, composer le
1-800-442-9991 et demander le numéro de pièce approprié ci-
dessous ou contacter votre marchand KitchenAid autorisé. Au
Canada, composer le 1-800-807-6777.
Crème à nettoyer et poli pour l’acier inoxydable :
Pièce n
o
4396095
Ensembles de garnitures :
Pièce n
o
2208187S - Ens. de garniture acier inoxydable
Pièce n
o
2208187W - Ens. de garniture blanche
Pièce n
o
2208187B - Ens. de garniture noire
Pièce n
o
2208187T - Ens. de garniture biscuit
Ensemble de panneaux de porte décoratifs :
Pièce n
o
4378123 - Caisse de couleur blanche
Pièce n
o
4378124 - Caisse de couleur noire
Pièce n
o
4378125 - Caisse de couleur biscuit
Cartouches de filtres à eau :
REMARQUE : Ne pas utiliser avec l’eau microbiologiquement
dangereuse ou de qualité inconnue sans une désinfection
préable adéquate avant ou après le système.
Cartouche standard :
Pièce n
o
4392857 (NL300 et L500)