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Servicio técnico
Antes de llamar al servicio técnico
Cuadro de resolución de
problemas
Problema del horno Causas posibles y soluciones sugeridas
La puerta del horno está trabada y no se
abre, ni siquiera después de que el horno
se enfrió.
Apague el horno desde el disyuntor y espere cinco minutos. Vuelva a
encender el disyuntor. El horno debería reiniciarse solo y funcionar.
El horno no calienta. Controle la conexión del disyuntor o la caja de fusibles a su hogar.
Asegúrese de que la alimentación eléctrica del horno sea adecuada.
Asegúrese de que ha seleccionado la temperatura del horno.
El horno no cocina en forma pareja. Consulte la posición de rejilla recomendada en los cuadros de cocción.
Para obtener consejos y sugerencias, consulte la sección "Cómo
aprovechar al máximo su electrodoméstico".
Los resultados del horneado no son los
esperados.
Consulte la posición de rejilla recomendada en los cuadros de cocción.
Para obtener consejos y sugerencias, consulte la sección "Cómo
aprovechar al máximo su electrodoméstico". Ajuste la calibración del horno
si es necesario. Vea "Compensación de la temperatura del horno" en
"Programaciones del cliente".
La cocción de los alimentos demora más
de lo esperado.
El horno está cuidadosamente calibrado para lograr resultados precisos.
Sin embargo, la temperatura se puede compensar si los alimentos salen,
en reiteradas oportunidades, demasiado dorados o demasiado claros. Vea
"Compensación de la temperatura del horno" en "Programaciones del
cliente".
Los alimentos están excesivamente
cocinados.
El horno está cuidadosamente calibrado para lograr resultados precisos.
Sin embargo, la temperatura se puede compensar si los alimentos salen,
en reiteradas oportunidades, demasiado dorados o demasiado claros. Vea
"Compensación de la temperatura del horno" en "Programaciones del
cliente".
La luz del horno no funciona
correctamente.
Si el foco de la luz está suelto o defectuoso, vuelva a colocarlo o
reemplácelo. No toque el foco con los dedos, puede hacer explotar el foco.
La luz del horno no se apaga. Verifique que no haya ninguna obstrucción en la puerta del horno.
Verifique si la bisagra está doblada.
No se puede sacar la cubierta de la lente
de la luz.
Es posible que se hayan acumulado residuos alrededor de la cubierta de la
lente. Limpie la cubierta de la lente con una toalla limpia seca antes de
intentar retirar la cubierta de la lente.
El horno no está realizando
correctamente el proceso de
autolimpieza.
Deje enfriar el horno antes de poner en funcionamiento el proceso de
autolimpieza. Siempre limpie los residuos sueltos o los derrames
abundantes antes de poner en funcionamiento el proceso de autolimpieza.
Si el horno está muy sucio, programe el horno en el tiempo de
autolimpieza máximo.
El reloj y el temporizador no están
funcionando correctamente.
Asegúrese de que la alimentación eléctrica del horno sea adecuada.