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Servicio al consumidor Solucionar problemas
Operación
SeguridadInstalación
Problema Causas Posibles Qué hacer
Dispositivo automático
El interruptor de alimentación •Coloque el interruptor de alimentación
para hacer hielo no
eléctrica del dispositivo eléctrica en la posición
ON
(Encendido).
funciona
automático para hacer
hielo está en la posición
OFF
(Apagado).
El agua está cerrada o no está •Vea
Instalar la línea de agua.
conectada.
El compartimiento del •Espere 24 horas para que se enfríe el refrigerador.
congelador es muy cálido.
Cubos apilados en el recipiente •Nivele los cubos con la mano.
apaga el dispositivo para hacer
hielo.
Cubos de hielo atorados en •Apague el dispositivo de hielo, retire los cubos y vuelva a
dispositivo para hacer hielo. poner el dispositivo en marcha.
(La luz verde de corriente en
dispositivo de hielo está destellando).
Formación lenta del hielo
Se dejó abierta la puerta. •Revise si hay un paquete que mantiene la puerta abierta.
El control de temperatura •Vea
Los controles.
no es bastante frío.
Cubos pequeños o huecos
Filtro de agua tapado. •Reemplace el cartucho del filtro con uno nuevo o
con el tapón.
El dispensador de hielo
Dispositivo de hielo apagado • Enciende el dispositivo de hielo o el agua.
no funciona (en algunos
o el agua está apagado.
modelos)
Los cubos están pegados •Remueve los cubos y ponga el brazo en
ON
al brazo detector. (ACTIVADA).
Bloques irregulares de •Rómpalos con los dedos y deseche los cubos restantes.
hielo en el recipiente.
•El congelador puede ser muy caliente. Ajuste el control a
una posición más fría paso por paso hasta que no se
formen bloques.
El dispensador está •Presione la tecla
LOCK CONTROL
(Control de bloqueo)
BLOQUEADO (LOCKED).
y manténgala presionada durante tres segundos.
El agua tiene un
El dispensador de agua no •Dispense el agua hasta que todo el sistema del agua se
sabor/olor malo
se uso por mucho tiempo. llene de nuevo.
(en algunos modelos)
El agua en el primer
Eso es normal con un •Espere 24 horas para que se enfríe el refrigerador.
vaso está tibia
refrigerador recién instalado.
(en algunos modelos)
El dispensador de agua no •Dispense el agua hasta que todo el sistema del agua se
se uso por mucho tiempo. llene de nuevo.
El sistema de agua se ha •Espere algunas horas para que se enfríe el agua.
desaguado.
El dispensador de agua
Suministro de agua • Vea
Instalar la línea de agua.
no funciona
apagado o no conectado.
(en algunos modelos)
Filtro de agua tapado. • Reemplace el cartucho del filtro o remueve el filtro
y instale el tapón.
Aire atrapado en el sistema •Presione el brazo del dispensador por un par de minutos.
del agua.
El dispensador está •Presione la tecla
LOCK CONTROL
(Control de bloqueo)
BLOQUEADO (LOCKED).
y manténgala presionada durante tres segundos.
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