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Obtenir un dépannage une fois la garantie expirée ou
commander des accessoires et pièces de rechange
Aux États-Unis et à Porto Rico :
Pour des informations sur le service de
dépannage ou pour commander des
accessoires ou des pièces de rechange,
composer le numéro sans frais
1-800-541-6390 ou écrire à :
Customer eXperience Centre,
KitchenAid Portable Appliances,
P.O. Box 218
St. Joseph, MI 49085-0218
En dehors des États-Unis et de Porto Rico
:
Consulter le revendeur local KitchenAid ou
le détaillant auprès duquel la cafetière a été
achetée pour obtenir plus d'informations sur
la marche à suivre pour une intervention de
dépannage
Pour des informations concernant toute
intervention de dépannage au Canada :
Composer le numéro sans frais
1-800-807-6777.
Ou écrire à l'adresse suivante :
Customer eXperience Centre,
KitchenAid Canada
200 - 6750 Century Ave.
Mississauga, ON L5N 0B7
Garantie de remplacement sans difculté – pour les 50 États
des États-Unis, le district fédéral de Columbia et Porto Rico
Nous sommes tellement certains que la
qualité de nos produits satisfait aux normes
exigeantes de KitchenAid que si la cafetière
cesse de fonctionner au cours de la première
année suivant son acquisition, KitchenAid
livrera gratuitement à votre porte un appareil
de remplacement identique ou comparable et
prendra les dispositions nécessaires pour que la
cafetière d'origine nous soit retournée. L'appareil
de remplacement sera également couvert par
notre garantie limitée d'un an. Veuillez suivre
ces instructions pour bénécier de ce service
de qualité.
Si votre cafetière cesse de fonctionner durant
la première année suivant son acquisition, il
vous suft d'appeler le Centre de l’eXpérience
clientèle au 1-800-541-6390 du lundi au
vendredi. Veuillez avoir votre reçu de vente à
portée de main au moment de votre appel. Une
preuve d’achat est indispensable pour que votre
réclamation puisse être traitée. Fournissez votre
adresse de livraison complète au représentant.
(Pas de boîte postale)
À réception de la cafetière de rechange, utiliser
le carton et les matériaux d'emballage pour
emballer la cafetière d'origine. Veuillez indiquer
vos nom et adresse sur une feuille de papier
et insérez-la dans le carton avec une copie de
votre preuve d'achat (reçu de caisse, facture de
règlement par de carte de crédit etc.).
Garantie de remplacement sans difculté - Canada
Nous sommes tellement certains que la qualité
de nos produits satisfait aux normes exigeantes
de la marque KitchenAid
®
que si la cafetière
cesse de fonctionner au cours de la première
année suivant son acquisition, KitchenAid
Canada remplacera la cafetière par un appareil
de remplacement identique ou comparable.
L'appareil de remplacement sera également
couvert par notre garantie limitée d'un an.
Veuillez suivre ces instructions pour bénécier
de ce service de qualité.
Si votre cafetière cesse de fonctionner durant
la première année suivant son acquisition,
apporter ou réexpédier la cafetière port dû
vers un Centre de réparation KitchenAid
agréé. Veuillez indiquer vos nom et adresse
d'expédition complets dans le carton et joignez
une copie de votre preuve d'achat (reçu de
caisse, facture de règlement par de carte de
crédit etc.). Votre cafetière de rechange sera
retournée port payé et assurée. Si le service
que vous obtenez de cette manière n’est pas
satisfaisant, appelez sans frais notre centre pour
l'eXpérience de la clientèle au 1-800-807-6777.
Ou écrivez-nous à :
Customer eXperience Centre
KitchenAid Canada
200 - 6750 Century Ave.
Mississauga, ON L5N 0B7
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