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Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires ou faire
réparer l’appareil, ou si vous rencontrez un problème, rendez-vous
sur le site Web de Philips
À l’adresse www.philips.com ou contactez le
Service Consommateurs Philips de votre pays (vous trouverez le numéro
de téléphone correspondant sur le dépliant de garantie internationale).
S’il n’existe pas de Service Consommateurs Philips dans votre pays,
renseignez-vous auprès de votre revendeur Philips local.
L’achat de la cafetière SENSEO
®
de Philips n’annule aucun droit de
Sara Lee/Douwe Egberts ou Philips relatif aux brevets et ne confère en
aucun cas
À l’acheteur une licence ou un droit relatif À ces brevets.
Ce chapitre présente les problèmes les plus courants que vous pouvez
rencontrer avec la cafetière. Si vous n’y trouvez pas la solution
À
votre problème, consultez le site www.philips.com/support. Si vous
ne parvenez toujours pas
À résoudre le problème, contactez le
Service Consommateurs Philips de votre pays (voir chapitre « Garantie et
service »).
Problème Solution
La cafetière SENSEO
®
produit une mousse
de lait de mauvaise
qualité ou en quantité
insufsante.
1. L’unité du réservoir de lait est peut-être sale. Nettoyez-la en suivant les
instructions du chapitre « Nettoyage de l’unité du réservoir de lait », section
« Nettoyage de toutes les pièces après la dernière utilisation de la journée ».
Nous vous conseillons de nettoyer l’unité du réservoir de lait au lave-vaisselle.
2. Vous avez peut-être utilisé du lait insufsamment froid. La cafetière utilise
moins de lait lorsque sa température est supérieure
À 8 °C. Veillez À utiliser
du lait sortant directement du réfrigérateur (5-8 °C).
3. Vous avez utilisé du lait autre que du lait de vache (lait de riz ou de soja, par
exemple). Ces types de lait ne produisent pas une mousse de bonne qualité.
Pour une qualité optimale, nous vous conseillons d’utiliser du lait de vache
demi-écrémé.
De la vapeur s’échappe
de la cafetière
SENSEO
®
pendant le
cycle de préparation du
café ou de nettoyage.
1. Lorsque vous préparez un type de café contenant du lait, il est possible que
de la vapeur s’échappe de la cafetière. Pour garantir une tasse de café parfaite
et minimiser la vapeur, remplissez le réservoir de lait jusqu’au repère requis
pour le type de café choisi.
2. Vous avez peut-être oublié de remplir le réservoir de lait avant de préparer
un type de café contenant du lait. Remplissez le réservoir de lait jusqu’au
repère requis pour le type de café choisi.
3. Le bec d’admission de lait n’est peut-être pas relié au couvercle du
réservoir de lait. Fixez-le
À ce dernier. Veillez À pousser le bec d’admission
sufsamment sur le connecteur pour recouvrir les trous de ce dernier.
4. L’unité du réservoir de lait est peut-être sale. Nettoyez-la soigneusement
comme indiqué au chapitre « Nettoyage de l’unité du réservoir de lait ».
Nous vous conseillons de nettoyer l’unité du réservoir de lait au lave-vaisselle.
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