Filter
Top Products
28
PROTECTION DE L'ENVIRONNEMENT
L’emballage de votre produit est composé de matériaux recyclables, ne le jetez pas dans votre
poubelle habituelle, mais apportez-le dans un centre de collecte sélective mis en place à proxi-
mité.
Les centres de service après-vente agréés vous reprendront votre appareil usagé afin de procé-
der à sa destruction dans le respect des règles de l’environnement ou apportez-le au point de
collecte spécialisé prévu à cet effet.
GARANTIE
Garantie limitée 1 an :
T-Fal garantit ce produit contre tout vice de fabrication et de matériaux pendant un (1) an à
partir de la date d'achat. Si vous découvrez une défectuosité pendant l’année suivant la date
d’achat, voici la démarche à suivre dans le cadre de la garantie :
Au Canada :
1)Rapportez votre appareil, avec votre preuve d’achat au détaillant qui vous l’a vendu.
Ou
2)Apportez votre appareil, avec votre preuve d’achat, au centre de service autorisé T-Fal de votre
région.
3)T-Fal Canada s’engage à réparer ou remplacer, selon le cas, la pièce ou le produit défectueux
sans frais à la condition que le produit soit envoyé en port payé à :
T-Fal Canada
Filiale du Groupe Seb Canada Inc.
455 Finchdene Square
Scarborough, Ontario M1X 1B7
avec une preuve d’achat et une lettre décrivant la nature de la défectuosité. Assurez-vous de bien
emballer le produit avant de l’expédier. Avant de prendre quelle que mesure que ce soit, vous
devriez communiquer avec le service à la clientèle de T-Fal, par courrier ou par téléphone, au cas
où il serait possible de corriger la défectuosité sans renvoyer le produit.
Aux États-Unis :
Ne renvoyez pas le produit dans le magasin ou vous l’avez acheté, ni dans un centre après-vente.
La procédure suivante doit être dûment respectée :
1)Contactez notre service à la clientèle afin de nous alerter et nous permettre d’assurer la solu-
tion la plus rapide à votre problème.
2)Il vous sera vraisemblablement demandé de retourner votre produit, avec tous les frais d’envois
prépayés, accompagné de la preuve d’achat et d’une lettre décrivant la nature du problème à :
T-Fal After Sales Service Department
2121 Eden Road - Millville, NJ 08332
Assurez-vous de bien emballer le produit lors de l’envoi.
NOTE : Les réclamations pour paquet perdu ne seront acceptées que si le paquet a été assuré
ou s’il a été expédié par un moyen permettant le suivi de l’envoi.
3)Après inspection, et selon les termes de cette garantie, T-Fal Corp. s’engage à réparer ou rem-
placer les pièces défectueuses ou le produit sans frais. La garantie ne s’applique pas à un pro-
duit modifié ou à des dommages dus à des négligences lors de l’utilisation, à un
mauvais emballage ou à une mauvaise manipulation durant le transport. Les réparations non
couvertes par cette garantie seront effectuées aux coûts en vigueur des pièces et de la
main-d’œuvre, en plus des frais de retour. Cette garantie vous donne des droits spécifiques et
vous pouvez avoir d’autres droits qui varient d’un État à l’autre.
MERCI D’AVOIR FAIT CONFIANCE A T-FAL.
Si un problème persiste, ou pour toute autre information, contactez le service clientèle :
aux États-Unis : 800 395 8325
au Canada : 800 418 3325
ou www.t-fal.com
Fra