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PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE
El embalaje del producto está compuesto por materiales reciclables, no lo tire a su basura
habitual, llévelo al centro de recogida selectiva más próximo.
Los servicios técnicos autorizados post-venta le recogerán el aparato usado para proceder a
su destrucción respetando las normas medioambientales o llévelo a un punto de recogida
especializada previsto para este efecto.
GARANTÍA
Garantía limitada 1 año:
T-Fal garantiza este producto contra cualquier defecto de fabricación y de materiales durante
un (1) año a partir de la fecha de compra. Si encontrará algún defecto durante el año siguiente
a la fecha de compra, deberá seguir las instrucciones que figuran en la garantía:
En Canadá:
1)Lleve el aparato, con la factura, a la tienda donde lo compró.
o
2)Lleve el aparato, con la factura, al servicio técnico autorizado T-Fal de su región.
3)T-Fal Canadá se compromete a reparar o sustituir, según el caso, la pieza o el producto
defectuoso sin gastos, a condición de que el producto se envíe a portes pagados a:
T-Fal Canadá
Filial del Groupe Seb Canada Inc.
455 Finchdene Square
Scarborough, Ontario M1X 1B7
con una factura y una carta que describa la naturaleza del defecto. Asegúrese de que el
producto esté bien embalado antes de enviarlo. Antes de tomar cualquier medida, deberá
ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de T-Fal, por correo o teléfono, en
el caso de que sea posible corregir el defecto sin reenviar el producto.
En USA:
No reenvíe el producto a la tienda donde lo haya comprado, ni a un centro post-venta.
Deberá respetar el siguiente procedimiento:
1)Contacte con nuestro servicio de atención al cliente para avisarnos y garantizar la solución
más rápida al problema.
2)Probablemente, se le pedirá que nos devuelva el producto, con todos los gastos de envío
prepagados, acompañado de la factura y de una carta que describa la naturaleza del problema,
a:
T-Fal After Sales Service Department
2121 Eden Road - Millville, NJ 08332
Asegúrese de que el producto esté bien embalado para el envío.
NOTA: Las reclamaciones por paquete perdido sólo se aceptarán si el paquete se ha
asegurado o si se ha enviado por un medio que permita el seguimiento del envío.
3)Después de la inspección, y según los términos de esta garantía, T-Fal Corp. se compromete a
reparar o sustituir las piezas defectuosas o el producto sin gastos. La garantía no se aplicará
en el caso de un producto modificado o de daños producidos por negligencias durante su
utilización, de un embalaje defectuoso o de una manipulación incorrecta durante el transporte.
Las reparaciones no cubiertas por esta garantía se efectuarán en base a los costes en vigor, de
las piezas y de la mano de obra, además de los gastos de devolución. Esta garantía le confiere
derechos específicos y puede tener otros derechos que varían de un estado a otro.
LE AGRADECEMOS LA CONFIANZA DEPOSITADA EN T-FAL.
Si un problema continúa, o para cualquier otra información, contacte con el servicio de
atención al cliente:
en USA: 800 395 8325
en Canadá: 800 418 3325
o www.t-fal.com
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