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Atmel d’aide ou de service
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Avant de wntacter le service de depannage, veuillez voir “Depannage” a la page 20. Cela
pourrait vous ewnomiser le wirt dun appel de service.
Pour appel d’aide ou de service aux E.-U.:
1. Si vous aver besoin
d’aide’ . . .
El
TBMphonez au Centre Whirl-
w
pool d’assistance aux
consommateurs. Composez
sans frais de n’importe OD
aux G.-U. le num6ro :
1-800-253-l 301
et consultez nos wnseillers. Le conseiller
peut vous enseigner comment obtenir un
fonctionnement satisfaisant de votre appareil
menager, ou si le service est newssaire, il
peut recommander une wmpagnie de
service wmpetente dans votre region.
Si vous le preferez, wrivez a:
Mr. William Clark
Consumer Assistance Representative
Whirlpool Corporation
2000 North M-63
Benton Harbor, Ml 49022-2692
Veuillez inclure dans votre correspondance
un numero de telephone pour vous joindre le
jour.
2. Si vous avez besoin
de service* . . .
&I
Whirlpool poss&de un reseau
SERVICE
de wmpagnies de service
autorise Whirlpool dans tout le
pays. Les techniciens Whirlpool
sont form& pour entretenir le
produit selon les garanties et fournir le
service apres les garanties, partout aux G.-U.
Pour localiser la wmpagnie de service
autorise Whirlpool dans votre region,
telephonez au Centre d’assistance aux
consommateurs au numero indique a I’etape
1 ci-dessus ou wnsultez les pages jaunes
sous les rubriques :
~APPLIANCE-HOUSEHOLD-
*WASHING MACHINES &
MAJOR, SERVlCE 6 REPAIR DRYERS, SERYlCE 6 REPAlR
-see: whlr@ool Applpmnm
Authorized Whhl
-see: whlrpool Appllams or
r
Authorized Whl
v
I Servka
(Exarrple: Yx! elvka co.)
(ExalTpIe: XYZ ervica co.)
3. Si vous aver besoin de
@$;s de remplacement
. . .
FSP est une marque deposee de la Corporation
Whirlpool pour les pieces de qualite.
Recherchez ce symbole de qualite chaque fois
que vous avez besoin dune piece de
remplacement pour votre appareil menager
Whirlpool. Les pieces de remplacement FSP
wnviendront exactement et fonctionneront bien
parce qu’elles sont fabriquees selon les mQmes
specifications prwises utilisees pour fabriquer
chaque nowel appareil menager Whirlpool.
Pour trower la source des pieces de
remplacement FSP dans votre region, referez a
retape 2 ci-contre ou telephonez au Centre
Whirlpool d’assistance aux wnsommateurs a
f&ape 1.
4. Si vous n’Qtes pas
satisfait de la solution
au probleme . . .
l Communiquez avec Major Appliance Con-
sumer Action Panel (MACAP). MACAP est un
groupe d’experts k&pendants de
wnsommateurs qui presentent les opinions
des wnsommateurs aux niveaux les plus
Bleves de l’industrie des gros appareils
menagers.
l Contactez MACAP seulement lorsque le
marchand, le technicien autorise et Whirlpool
n’ont pas reussi B resoudre votre probleme.
Major Appliance Consumer Action Panel
20 North Wacker Driie
Chicago, IL 60606
l MACAP en retour nous fera part de votre
l
Lorsque vous demandez de I’alde ou
un service :
Veuillez fournir une description detaillee
du probleme, les numeros de serie et de
modele au wmplet de votre appareil et la
date d’achat. (Voir page 2). Ces
renseignements nous aideront a repondre
dune facon appropriee a votre demande.
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