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Diagnóstico y solución
de problemas
La mayoría de los problemas al cocinar son causados por pequeñas cosas que usted
puede encontrar y arreglar sin herramientas de ningún tipo. Revise la lista de abajo y en
la página siguiente antes de pedir asistencia o servicio. Si usted aún necesita ayuda, vea
la sección “ Cómo pedir asistencia o servicio”.
Si el horno de microondas no funciona,
primero verifique lo siguiente:
• ¿Está el horno de microondas enchufado en un tomacorriente activo con el voltaje
apropiado? (Vea Instrucciones para la instalación).
• ¿Se ha quemado algún fusible en la casa o ha saltado el disyuntor?
• ¿Ha habido un corte en el suministro de energía eléctrica?
Otros problemas posibles y sus causas:
CAUSA
• La puerta no está correctamente cerrada o asegurada.
• Usted no tocó “START/ENTER”.
• Usted no siguió las instrucciones con exactitud.
• Alguna operación que se programó con anterioridad todavía
está activa.
• Usted no ha ingresado los números después de tocar “COOK TIME”.
• El suministro de electricidad en su casa o en los tomacorrientes es
bajo o más bajo que lo normal. Su compañía de electricidad le
puede decir si el voltaje de la línea es bajo. Su electricista o técnico
de servicio le puede decir si el voltaje del tomacorriente es bajo.
• La intensidad de cocción no está programada correctamente.
• Cantidades más grandes de alimento necesitan más tiempo para
cocinarse.
PROBLEMA
El horno de
microondas no
funciona
Los tiempos de coc-
ción con microondas
parecen demasiado
largos
La bandeja giratoria
no gira
La pantalla muestra la
cuenta regresiva pero
el horno no está
cocinando
Usted no escucha el
sonido de programación
El ventilador parece
más lento que lo
normal
La pantalla muestra “:”
• La bandeja giratoria no está en el lugar correcto. Asegúrese de que
el lado correcto de la bandeja giratoria está hacia arriba y que está
asegurada en el eje central.
• El soporte no está funcionando correctamente. Saque la bandeja
giratoria, verifique si el soporte de la bandeja giratoria está en el
lugar correcto y ponga a funcionar el horno nuevamente. Si el soporte
de la bandeja no se mueve, llame a un técnico autorizado para que lo
repare. Si cocina sin la bandeja los resultados serán muy pobres.
• La puerta del horno no está completamente cerrada.
• Usted programó los controles como reloj de cocina. Toque
“OFF/CANCEL” para cancelar el reloj de minutos.
• El comando no es correcto
• El horno ha sido puesto en un lugar frío. El ventilador funcionará más
lentamente hasta que el horno se caliente a la temperatura ambiente
normal.
• Ha habido un corte de luz. Vuelva a programar el reloj.
Si ninguna de éstas es la causa del problema, vea la sección “Cómo pedir asistencia o servicio” en
la página 31.
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