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Cómo pedir asistencia
o servicio
Antes de llamar para pedir asistencia o servicio, por favor revise la sección “Diagnóstico y
solución de problemas”. Esto le puede ahorrar la llamada para pedir servicio. Si aún
necesita ayuda, siga estas intrucciones.
1. Si usted necesita
asistencia *…
Llame a nuestro número sin
cargo. Marque el número sin
cargo desde cualquier parte
de EEUU. 1-800-253-1301
y hable con uno de nuestros
consultores entrenados. El (la) consultor (a)
le indicará cómo obtener un funcionamiento
satisfactorio de su aparato electrodoméstico
o, si requiere servicio, le recomendará una
compañía de servicio calificada en su área.
2. Si usted necesita servicio*…
Contacte el distribuidor al cual le compró el
aparato electrodoméstico o a un servicio
autorizado en su zona. Si
necesita ayuda para encontrar
un servicio en su zona, llame
a nuestro número de teléfono
sin cargo que se muestra en
el punto 1.
3. Si usted necesita
repuestos…
Para ubicar repuestos en su zona, vea el
punto 2 o llame al número de nuestro Centro
de asistencia al consumidor que se muestra
en el punto 1.
*Cuando pide asistencia o servicio:
Por favor, provea una descripción detallada del problema, los números de modelo y de
serie completos de su aparato electrodoméstico y la fecha de compra. (Vea la sección
“Un mensaje para usted”). Esta información nos ayudará a responder correctamente a su
pedido.
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