Filter
Top Products
51
DEMANDE
D’ASSISTANCE OU DE
SERVICE
Avant de téléphoner pour assistance ou service, veuillez
vérifier la section “Dépannage”. Cette action peut vous
faire économiser le coût d’une visite de service. Si vous
avez encore besoin d’assistance, suivre les instructions ci-
dessous.
POUR ASSISTANCE OU SERVICE AUX É.-U. :
1. Si le problème n’est pas attribuable à l’une des
causes indiquée dans la section “Dépannage”…
Communiquer avec le Centre d’assistance aux
consommateurs Whirlpool sans frais d’interurbain en
composant 1-800-253-1301. Nos consultants sont
disponibles pour vous aider.
Lors de l’appel, veuillez connaître la date d’achat et les
numéros au complet de modèle et de série de votre
appareil électroménager (voir la section “Garantie”). Ces
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre
demande.
Nos consultants offrent l’assistance pour les questions
suivantes :
■ Caractéristiques et spécifications sur notre gamme
complète d’appareils électroménagers.
■ Renseignements d’installation.
■ Procédé d’utilisation et d’entretien.
■ Vente d’accessoires et de pièces de rechange.
■ Assistance spécialisée aux clients (langue espagnole,
malentendants, malvoyants, etc.).
■ Marchands, compagnies de service et distributeurs de
pièces de rechange locaux.
Des techniciens de service désignés par Whirlpool sont
formés pour exécuter la garantie du produit et fournir le
service après garantie, n’importe où aux États-Unis.
Pour localiser la compagnie de service désignée de
Whirlpool dans votre région, vous pouvez aussi consulter
les pages jaunes de votre annuaire téléphonique.
2. Si vous avez besoin de pièces de rechange…
Si vous avez besoin de commander des pièces de
rechange, nous vous recommandons d’utiliser seulement
des pièces autorisées de l’usine. Les pièces autorisées de
l’usine conviendront bien et fonctionneront bien parce
qu’elles sont fabriquées selon les mêmes spécifications
précises utilisées pour construire chaque nouvel appareil
Kirkland Signature™ por Whirlpool Corporation.
Pour localiser des pièces autorisées de l’usine dans votre
région, téléphoner à notre Centre d’assistance aux
consommateurs ou au centre de service désigné le plus
proche.
3. Pour plus d’assistance…
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez
écrire à Whirlpool en soumettant toute question ou
problème à l’adresse suivante :
Whirlpool Corporation
Consumer Assistance Center
c/o Correspondence Dept.
2000 North M-63
Benton Harbor, MI 49022-2692
Veuillez inclure, dans votre correspondance, un numéro de
téléphone où l’on peut vous joindre le jour.
*Lors d’une demande d’aide ou de service :
Veuillez fournir une description détaillée du problème, les
numéros complets de modèle et de série de l’appareil, et
la date d’achat. (Voir section “Garantie”.) Ces
renseignements nous aideront à bien répondre à votre
demande.