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Placa de datos
La placa de datos muestra el modelo y el número de serie. Al solicitar servicio
técnico, consulte la placa de datos del electrodoméstico. La placa de datos se
encuentra en la parte inferior del panel de control:
Cómo obtener servicio técnico o
piezas
Para consultar a un representante de servicio técnico, remítase a la información de
contacto que aparece en el frente del manual. Cuando llame, tenga a la mano la
información impresa en la placa de datos de su producto.
El horno no está realizando
correctamente el proceso de
autolimpieza.
Deje enfriar el horno antes de poner en funcionamiento el proceso de
autolimpieza. Siempre limpie los residuos sueltos o los derrames
abundantes antes de poner en funcionamiento el proceso de autolimpieza.
Si el horno está muy sucio, programe el horno en el tiempo de
autolimpieza máximo.
El reloj y el temporizador no están
funcionando correctamente.
Asegúrese de que la alimentación eléctrica del horno sea adecuada.
En la pantalla aparecen una "E" y un
número, y el control emite bips.
Este es un código de falla. Pulse cualquier botón o gire la perilla para
detener el sonido del bip. Reinicie el horno si es necesario. Si sigue
apareciendo el código de falla, regístrelo, cancele el horno y llame a un
técnico de servicio autorizado.
Cuando el horno es nuevo, emite un olor
fuerte al encenderlo.
Esto es normal cuando el horno es nuevo y deja de ocurrir después de
usarlo varias veces. Al ponerse en funcionamiento el ciclo de autolimpieza,
se "quema" el olor más rápidamente.
El control no reacciona cuando se
presiona un botón.
Asegúrese de que la superficie esté limpia y seca. Toque el centro del
botón digital. Use la parte plana de su dedo.
El ventilador funciona durante los modos
que no utilizan convección.
En algunos modelos, el ventilador de convección funciona mientras el
horno se está precalentando. Esto es normal.
Sale vapor o aire caliente de la abertura
de ventilación del horno.
Es normal ver o sentir que sale vapor o aire caliente de la abertura de
ventilación del horno. No bloquee la abertura de ventilación.
El ventilador de refrigeración funciona
incluso con el horno apagado.
Esto es normal. El ventilador de refrigeración continúa funcionando,
incluso después de que el horno se haya apagado, hasta que este se haya
enfriado lo suficiente.
Problema del horno Causas posibles y soluciones sugeridas
Placa de
datos