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Antes de llamar y solicitar servicio, revise lo siguiente:
Autoayuda - Operación
CÓMO OBTENER SERVICIO
Para información sobre servicio autorizado o refacciones llame al 800/ 944-2904.
Queremos que usted quede satisfecho con su producto. Si ocurre algún problema que no se puede resolver a
su entera satisfacción, escriba al Soporte de Cliente de Bosch 5551 McFadden Avenue, Huntington Beach CA,
92649 o llame al
800-944-2904.
Por favor incluya el número de modelo, número de serie y la fecha de la compra original e instalación.
Tabla 9: Autoayuda - Operación
Problema del Horno
Paso para Resolver el Problema
F03 o F04 aparecen en la pantalla
Ocurrió un problema con el bloqueo. Apague la corriente y vuelva a prenderla
después de unos segundos. El horno debe realizar una autoprueba de
bloqueo. Si la condición sigue igual, anote el número del código y llame a un
centro de servicio autorizado.
Otro error_F aparece en la pantalla
Apague la corriente y vuelva a prenderla después de unos segundos. El horno
debe realizar una autoprueba de bloqueo. Si la condición sigue igual, anote el
número del código y llame a un centro de servicio autorizado.
El ventilador de enfriamiento sigue
funcionando después de apagar el
horno
Esto es normal. El ventilador se apaga automáticamente cuando los
componentes electrónicos se hayan enfriado sufi cientemente.
La puerta del horno está cerrada y
no se abre, aún estando fría
Apague el horno en el cortacircuito y espere unos segundos. Vuelva a
conectar el circuito. El horno debe reiniciarse y se podrá operar.
El horno no calienta
Asegúrese de haber seleccionado la temperatura del horno.
Revise el
cortacircuito o la caja de fusibles en su casa. Asegúrese que hay una
alimentación eléctrica correcta para el horno.
El horno no cocina de un modo
uniforme
Revise la calibración del horno. Ajuste la calibración si es necesario (vea
Compensación de la Temperatura del Horno, Pág. 17). Consulte las tablas
de cocinar para las posiciones recomendadas de rejillas. Siempre reduzca la
temperatura de recetas por 25°F cuando hornea con el modo de horneado de
convección.
La temperatura del horno está muy
alta o muy baja
Se debe ajustar el termostato del horno. Vea Calibrar la Temperatura del
Horno, Página 17.
Las luces del horno no funcionan
correctamente
Reemplace o reinserte el foco si está fl ojo o defectuoso. Vea la página 15. El
foco se puede quemar si lo toca con los dedos.
La luz del horno se queda prendida
La luz del horno se prende automáticamente cuando el horno empieza a
calentarse. Oprima LIGHT para apagar la luz del horno. Cuando el horno está
apagado, revise si la puerta del horno está obstruida o si las bisagras están
dobladas.
No se puede quitar la cubierta del
lente
Puede haber sólidos acumulados alrededor de la cubierta. Limpie el área del
lente con una toalla seca y limpia antes de tratar de quitar la cubierta del
lente.
El horno no se autolimpia bien
Permita que el horno se enfríe antes de ejecutar la autolimpieza. Siempre
elimine suciedades sueltas o derrames pesados antes de la autolimpieza. Si
el horno está muy sucio, confi gure una autolimpieza de cuatro horas. Vea
Autolimpieza del Horno, Página. 13.
El reloj y cronómetro no funcionan
bien
Asegúrese que haya corriente eléctrica correcta para el horno. Vea las
secciones sobre Reloj y Cronómetro, Páginas 2 y 8.
Hay mucha humedad
Cuando utiliza el modo de hornear debe precalentar el horno. El horneado
de convección elimina cualquier humedad en el horno (esta es una de las
ventajas de la convección).
Astillas de porcelana
Al quitar y reemplazar las rejillas del horno, siempre debe inclinarlas hacia
arriba y no forzarlas para evitar astillar la porcelana.