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Antes de llamar para solicitar servicio… ge.com
Ideas sobre la identificación y solución de problemas
¡Ahorre tiempo y dinero! Revise esta tabla primero y
es posible que no necesite llamarnos en busca de
servicio.
Problema Causas posibles Qué hacer
El agua no hierve • Cubra la sartén con una tapa.
• Apague el ventilador (Posición OFF) hasta que el
agua comience a hervir.
Los quemadores La calidad de combustión de • Use la ilustración más adelante para determinar si la
tienen llamas amarillas o las llamas de los quemadores llama de su quemador es normal. Si las llamas del
con puntas amarillentas necesita ser determinada quemador lucen como A, llame al técnico de servicio.
visualmente. Las llamas normales deben lucir como las B o las C,
dependiendo del tipo de gas que usted use. Con gas LP,
las puntas de color amarillento en los conos exteriores
son normales.
Llamas amarillas – A Puntas amarillas en los
Llamas suaves azules – C.
Llame en busca conos exteriores – B. Normal para gas
de servicio Normal para gas LP. natural.
Las partes del quemador no han • Ver la sección de Cuidado y limpieza de la estufa.
sido reemplazadas correctamente.
Los quemadores no El enchufe de la estufa no está • Cerciórese de que el enchufe eléctrico está conectado
encienden completamente insertado en el en un tomacorriente que tenga corriente, y que esté
tomacorriente eléctrico. conectado apropiadamente a tierra.
El suministro de gas no está • Ver la sección sobre Instrucciones de instalación.
conectado o no está abierta
la línea.
El fusible en su residencia • Reemplace el fusible o reajuste el interruptor de circuito.
podría haberse quemado o el
interruptor de circuito se voló.
El orificio de ignición en el • Remueva la obstrucción.
cuerpo del quemador está
obstruido.
Las partes del quemador no han • Ver la sección de Tapas y cabezas del quemador en la
sido reemplazadas correctamente. sección de Cuidado y limpieza.
El agujero encima del
• Use a small sewing needle to unplug.
quemador podría estar obstruido.
El sonido chispeante Cerciórese de que el botón • Remueva el botón empujándolo directamente hacia
persiste aún cuando el está en la posición OFF afuera del vástago e inspeccione el fondo del botón
quemador está apagado (apagado). por si existe acumulación de suciedad.
Sonido chispeante Cambiando la velocidad del • Este es el sonido típico en el cambio eléctrico.
ocasional soplador. Esto es normal.
Las llamas del quemador Proporción de aire a gas no • Si la estufa está conectada a gas LP, póngase en
son grandes o amarillas es apropiada. contacto con la persona que hizo la conversión o la
persona que hizo la instalación de la estufa.
Las partes del quemador no han • Ver la sección de Cuidado y limpieza de la estufa.
sido reemplazadas correctamente.
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