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AVANT DE FAIRE UN APPEL DE SERVICE
Avant de faire un appel de service, consultez cette liste. Vous pourriez ainsi économiser temps et
argent. La liste énumère des situations fréquentes qui ne sont pas attribuables à des vices de
matière ou de fabrication.
Causes probables
• La commande du réfrigérateur
est à OFF (Arrêt).
• Le réfrigérateur est dans un
cycle de dégivrage.
• La fiche n’est pas branchée
dans la prise murale.
• Panne de courant. Vérifiez l’é
clairage du domicile.
• Ce réfrigérateur est plus gros
que celui que vous possédiez
avant.
• La température de la pièce ou
extérieure est élevée.
• Le réfrigérateur a récemment
été débranché pendant un
certain temps.
• Une grande quantité
d’aliments chauds a
récemment été rangée.
• Les portes ont été ouvertes
trop fréquemment ou trop
longtemps.
• La porte du compartiment
réfrigérateur ou congélateur
est entrouverte.
• Le réfrigérateur est réglé à
une température trop froide.
• Le joint d’é tanchéité du
réfrigérateur ou congélateur est
sale, usé, craquelé, ou mal posé.
• Le thermostat garde
constante la température du
réfrigérateur.
• La commande du congélateur
est réglée à une température
trop froide.
• La commande du réfrigérateur
est réglée à une température
trop froide.
Problème
Le compresseur
du réfrigérateur ne
fonctionne pas.
Le réfrigérateur
fonctionne trop
fréquemment ou
trop longtemps.
Le compresseur
du réfrigérateur
effectue des
cycles d’arrêt et
de redémarrage.
La température du
congélateur est trop
froide, mais celle du
réfrigérateur est
satisfaisante.
La température du
réfrigérateur est trop
froide, mais celle du
congélateur est
satisfaisante.
Solutions
• Réglez la commande du réfrigérateur.
• Ceci est normal pour un réfrigérateur doté d’une
fonction de dégivrage entièrement automatique.
• Assurez-vous que la fiche est insérée à fond dans
la prise.
• Communiquez avec la compagnie d’é lectricité.
• C’est normal. Les appareils plus volumineux, plus
efficaces, fonctionnent plus longtemps.
• Il est normal que le réfrigérateur fonctionne plus
longtemps dans ces conditions.
• Le réfrigérateur prend quelques heures pour
atteindre les températures de refroidissement.
• Les aliments chauds font que le réfrigérateur prend
plus de temps pour atteindre la température
choisie.
• L’air chaud qui pénètre dans le réfrigérateur
prolonge son fonctionnement. Ouvrez les portes
moins souvent.
• Assurez-vous que le réfrigérateur est de niveau. Ne
laissez pas des aliments ou contenants bloquer les
portes.
• Réglez le réfrigérateur à une température plus
basse jusqu’à obtenir satisfaction.
• Nettoyez ou changez le joint d’é tanchéité. Un joint
qui fuit oblige le réfrigérateur à fonctionner plus
longtemps pour maintenir la température voulue.
• Ceci est normal. Le réfrigérateur effectue des
cycles d’arrêt et de redémarrage pour garder la
température constante.
• Réglez la commande du congélateur à une
température plus chaude jusqu’à obtenir
satisfaction.
• Réglez la commande du réfrigérateur à une
température plus chaude.