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Verifique lo siguiente para ver si es necesario hacer una llamada de servicio. Posiblemente si revisa la información adicional incluida
a continuación, se puede evitar una llamada de servicio innecesaria.
Problema Causa Posible
Si nada no funciona en el horno • verifique si hay un fusible del circuito fundido o si se ha disparado el disyuntor
principal.
•verifique si el horno está debidamente conectado a un circuito eléctrico del hogar.
•verifique si los controles están debidamente ajustados.
Si la luz interior del horno no funciona • el foco puede estar suelto o defectuoso.
Si el horno no cocina • verifique si el panel de control está programado correctamente.
•verifique si la puerta está firmemente cerrada.
•verifique si se ha oprimido la tecla ‘Start’ (Puesta en marcha).
•verifique si se puso en marcha el temporizador en vez de una función de cocción.
Si el horno demora más de lo • verifique si se programó debidamente el nivel de potencia.
normal en cocinar o cocina muy
rápidamente
Si el reloj no siempre indica • verifique si el cordón eléctrico está totalmente insertado en el tomacorriente.
la hora correcta del día • verifique si el horno es el único artefacto en el circuito eléctrico.
Si el alimento no se cocina • asegúrese de que el alimento tenga forma pareja.
en forma pareja • asegúrese de que el alimento esté completamente descongelado antes de
cocinarlo.
•verifique la colocación de las franjas de aluminio usadas para evitar sobrecocción.
Si el alimento no se cocina bien • verifique la receta para asegurarse de que todas las instrucciones (cantidad,
tiempo y niveles de potencia) fueron correctamente seguidas..
• asegúrese de que el microondas esté en un circuito separado.
• asegúrese de que el alimento esté completamente descongelado antes de
cocinarlo.
Si el alimento queda • verifique la receta para asegurarse de que todas las instrucciones (cantidad,
demasiado cocinado tiempo, niveles de potencia y tamaño del plato) fueron seguidas.
Si ocurre arco eléctrico (chispas) • asegúrese de usar platos resistentes al microondas.
• asegúrese de no usar ataduras de alambre.
• asegúrese de no hacer funcionar el microondas cuando esté vacío.
• asegúrese de que la parrilla de metal (si se usa) esté debidamente instalada en
los cuatro soportes.
Si la pantalla muestra la cuenta • verifique si la puerta está bien cerrada.
regresiva del tiempo pero el • verifique si se puso en marcha el temporizador en vez de una función de cocción.
horno no está cocinando
El ventilador comienza a • Si la temperatura está demasiado caliente alrededor del horno de microondas, el
funcionar automáticamente ventilador en la campana de ventilación se encenderá automáticamente en el ajuste
‘LOW’ (Bajo) para enfriar el horno. Puede quedar encendido hasta una hora para
enfriar el horno.
Localización y Solución de Averías