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Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance,
vous pouvez écrire à KitchenAid pour
nous communiquer vos questions ou
préoccupations, à l’adresse suivante:
KitchenAid Brand Home Appliances
Consumer Assistance Center
c/o Correspondence Dept.
2000 North M-63
Benton Harbor, MI 49022-2692
Dans votre correspondance, veuillez
indiquer un numéro de téléphone où on
peut vous joindre le jour.
Si vous avez besoin d’assistance ou de service aux É.-U.
Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la section “Guide de
diagnostic”. Ce guide peut vous faire économiser le coût d’une visite de service. Si vous avez
encore besoin d’aide, suivre les instructions suivantes.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des
pièces de rechange, nous vous
recommandons d’employer uniquement
des pièces spécifiées par l’usine. Ces
pièces conviendront et fonctionneront
bien parce qu’elles sont fabriquées
avec la même précision utilisée
dans la fabrication de chaque nouvel
appareil ménager KITCHENAID*. Pour
obtenir des pièces spécifiées par l’usine
dans votre région, composer le numéro
de téléphone de notre Centre d’assistance
aux consommateurs ou de votre Centre
de service désigné le plus proche.
Téléphoner au Centre d'assistance aux
consommateurs KitchenAid
sans frais d'interurbain:
1-800-422-1230. Nos
consultants sont prêts à
vous aider.
Lors de l’appel :
Veuillez connaître la date d’achat, le
numéro de série et le numéro de modèle
complets de l’appareil (voir la section “Note
à l’utilisateur”). Ces renseignements nous
aideront à mieux répondre à votre demande.
Nos consultants vous renseigneront sur
les sujets suivants :
• Caractéristiques et spécifications sur toute
notre gamme d’appareils électroménagers.
• Renseignements d’installation.
• Vente de pièces de rechange et
accessoires.
• Assistance spécialisée aux
consommateurs (langue espagnole,
malentendants, malvoyants, etc.).
• Marchands, compagnies de service et
distributeurs de pièces de rechange locaux.
Les techniciens de service désignés
par KitchenAid ont reçu la formation qui
leur permet d’effectuer les travaux de
réparation sous garantie et le service
après-vente sur les produits partout
aux É.-U.
Vous pouvez également consulter
l’annuaire téléphonique, Pages jaunes,
pour identifier une compagnie de service
désignée par KitchenAid dans votre région.
D
emande d’assistance ou
de service
• Procédés d’utilisation et d’entretien.
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