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Demande d‘assistance ou de service
Si vous avez besoin d’assistance ou de service au Canada :
Lors de l’appel :
Veuillez connaître la date d’achat, le
numéro de série et le numéro de modèle
complets de l’appareil (voir la section “Note
à l’utilisateur”). Ces renseignements nous
aideront à mieux répondre à votre demande.
Nos consultants vous renseigneront sur
les sujets suivants :
• Caractéristiques et spécifications sur toute
notre gamme d’appareils électroménagers.
• Vente de pièces de rechange et accessoires.
• Assistance spécialisée aux
consommateurs (français,
malentendants, malvoyants, etc.).
• Marchands, compagnies de service et
distributeurs de pièces de rechange locaux.
Téléphoner au Centre d'assistance aux
consommateurs KitchenAid
sans frais d'interurbain, entre
8 h 30 et 18 h (HNE) en
composant le 1-800-461-5681.
Nos consultants sont prêts à
vous aider
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des
pièces de rechange, nous vous
recommandons d’employer uniquement des
pièces
spécifiées par l’usine. Ces pièces
seront facilement installées et fonctionneront
bien parce qu’elles sont fabriquées avec
la même précision utilisée dans la
fabrication de chaque nouvel appareil
ménager KITCHENAID*. Pour obtenir des
pièces
spécifiées par l’usine dans votre
région, composer le numéro de téléphone
de notre Centre d’assistance aux
consommateurs ou de votre Centre de
service
désigné le plus proche.
Si vous avez besoin de plus d’assistance,
vous pouvez écrire à KitchenAid pour nous
communiquer vos questions ou
préoccupations, à l’adresse suivante:
Service des Relations avec les consommateurs
KitchenAid Canada
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Veuillez inclure dans votre correspondance
un numéro de téléphone où on peut vous
joindre le jour.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de service :
Contacter le service d’appareils ménagers Inglis Limitée de n’importe où au Canada au
1-800-807-6777.
Les techniciens de service désignés
par KitchenAid ont reçu la formation qui
leur permet d’effectuer les travaux de
réparation sous garantie et le service
après-vente sur les produits partout
au Canada.
Vous pouvez également consulter
l’annuaire téléphonique, Pages jaunes,
pour identifier une compagnie de service
désignée par KitchenAid dans votre région.
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