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Demande d‘assistance ou de service
Si vous avez besoin d’assistance ou de service au Canada :
Lors de l’appel :
Veuillez connaître la date d’achat et le
numéro de série et le numéro de modèle
complets de l’appareil (voir la section “Note à
l’utilisateur”). Ces renseignements nous
aideront à mieux répondre à votre demande.
Nos consultants vous renseigneront sur
les sujets suivants :
• Caractéristiques et spécifications sur toute
notre gamme d’appareils électroménagers.
• Vente de pièces de rechange et accessoires.
• Assistance spécialisée aux
consommateurs (français,
malentendants, malvoyants, etc.).
• Marchands, compagnies de service et
distributeurs de pièces de rechange locaux.
Les techniciens de service KitchenAid
ont reçu la formation qui leur permet
d’effectuer les travaux de réparation sous
garantie et le service après-vente sur les
produits partout au Canada.
Vous pouvez également consulter
l’annuaire téléphonique, Pages jaunes,
pour identifier une compagnie de service
autorisée KitchenAid dans votre région.
Téléphoner au Centre d'assistance aux
consommateurs KitchenAid
sans frais d'interurbain, entre 8 h
30 et 18 h (HNE) en composant
1-800-461-5681. Nos consultants
sont prêts à vois aider
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des
pièces de rechange, nous vous
recommandons d’employer uniquement des
pièces autorisées par le fabricant. Ces
pièces seront facilement installées et
fonctionneront bien parce qu’elles sont
fabriquées avec la même précision utilisée
dans la fabrication de chaque nouvel
appareil ménager KITCHENAID
®
. Pour
obtenir des pièces de rechange autorisées
par l’usine dans votre région, composer le
numéro de téléphone de notre Centre
d’assistance aux consommateurs ou votre
Centre de service autorisé le plus proche.
Si vous avez besoin de plus d’assistance,
vous pouvez écrire à KitchenAid pour nous
communiquer vos questions ou
préoccupations, à l’adresse suivante:
Service des Relations avec les consommateurs
KitchenAid Canada
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N3A7
Veuillez inclure dans votre correspondance
un numéro de téléphone où on peut vous
rejoindre le jour.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de service :
Contacter le service d’appareils ménagers Inglis Limitée de n’importe où au Canada au
1-800-807-6777.
9753310FAv12(c74) 10/12/98 3:54 PM Page 67