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ÉNONCÉ DE LA GARANTIE LIMITÉE
Couverture de la garantie :
La garantie limitée fournie par BSH Home Appliances
dans cet énoncé de garantie limitée s’applique
seulement aux fours encastrés Thermador vendu au
premier acheteur, en autant que le produit ait été
acheté :
▯ pour une utilisation normale résidentielle (non
commerciale), et qu’en fait en tout temps a été utilisé
pour un usage domestique normal ;
▯ nouveau au détail (non en montre, tel quel ou un
retour), qu’il n’est pas destiné à la revente ni à un
usage commercial et ;
▯ aux États-Unis ou au Canada et qu’il est demeuré en
tout temps dans le pays où l’appareil a été acheté.
Les garanties données ici s’appliquent seulement au
premier acheteur du produit et ne sont pas transférables.
Thermador se réserve le droit de demander une preuve
d’achat au moment de la réclamation sous garantie afin
de confirmer que le produit est à même la période de
garantie limitée.
S’assurer de retourner la carte d’enregistrement,
quoiqu’elle n’est pas nécessaire pour la garantie, c’est la
façon dont Thermador peut vous aviser dans le cas d’un
avis de rappel ou de sécurité du produit.
Durée de la garantie
Thermador garantit que le produit ne présente aucun
défaut de matériaux ou de fabrication pour une période
vingt quatre (24) mois à compter de la date d’achat. La
durée commence à la date d’achat et ne sera pas
allongée, prolongée, interrompue pour quelle que raison
que ce soit. Les frais de main-d’oeuvre et d’expédition
sont compris dans la couverture de base.
Réparation ou remplacement comme
solution exclusive
Pendant la période de garantie, Thermador ou un de ses
centres de service autorisés réparera le produit sans
frais (sujet à certaines limitations indiquées dans le
présent document), si le produit présente un défaut de
fabrication ou de matériaux. Si des tentatives
raisonnables pour réparer le produit sont vaines, alors
Thermador remplacera le produit (un modèle supérieur
peut être disponible, à la seule discrétion de Thermador,
moyennant des frais additionnels). Toutes les pièces ou
les composants enlevés demeurent la seule propriété de
Thermador. Toute pièce et tout composant réparés doit
être identique à la pièce d’origine à des fins de cette
garantie et la garantie ne sera pas prolongée en regard
de telles pièces. La seule responsabilité de Thermador
est de faire réparer le produit défectueux par un centre
de service autorisé pendant les heures d’affaires
normales. Pour la sécurité et éviter des dommages à la
propriété, Thermador recommande fortement de ne pas
réparer le produit soi-même, par une personne non
qualifié ; Thermador ne sera pas tenu responsable des
réparations ou du travail effectué par une personne non
autorisée. Si le consommateur désire faire réparer par
une personne autre qu’une personne autorisée, CETTE
GARANTIE EST AUTOMATIQUEMENT NULLE ET NON
AVENUE. Les centres de service autorisés sont les
personnes ou les compagnies qui ont été spécialement
formées sur les produits Thermador et qui possèdent,
selon l’opinion de Thermador, une réputation supérieure
pour le service à la clientèle et la capacité technique (il
est à noter qu’elles sont des entités indépendantes et
non des agents, partenaires, affiliations ou représentants
de Thermador). Nonobstant ce qui suit, Thermador ne
sera pas tenu responsable d’aucune façon si le produit
est situé dans une région éloignée (supérieure à 100
miles d’un centre de service autorisé) ou n’est pas
accessible de façon raisonnable, dans un environnement
hasardeux, dangereux ; dans une telle éventualité, à la
demande du consommateur, Thermador pourrait payer
les frais de main-d’oeuvre et de pièces et expédier les
pièces à un centre de service autorisé le plus près, mais
le consommateur serait entièrement responsable pour
toute durée de déplacement et autres frais spéciaux
encourus par le centre de service, en autant qu’il
accepte l’appel de service.
Produit hors garantie
Thermador n’a aucun obligation, par loi ou autre, d’offrir
toute concession, incluant réparation, prorata ou
remplacement de produit une fois la garantie expirée.
Exclusions à la garantie
The warranty coverage described herein excludes all
defects or damage that are not the direct fault of
Thermador, including without limitation, one or more of
the following:
▯ utilisation du produit autre qu’un usage normal,
habituel et de la façon destinée (incluant sans
limitation toute forme d’utilisation commerciale,
d’utilisation ou de rangement d’un produit pour
l’intérieur à l’extérieur, utilisation du produit de concert
avec un transporteur aérien ou marin) ;
▯ mauvaise conduite, négligence, mauvaise utilisation,
abus, accidents, fonctionnement inadéquat, mauvais
entretien, installation inadéquate ou négligente,
altération, manquement d’observer les instructions de
fonctionnement, mauvaise manipulation, service non
autorisé (incluant réparation par le consommateur ou
exploration du fonctionnement interne du produit) ;
▯ ajustement, modification ou altération de toute sorte ;
▯ manquement à la conformité des normes applicables
fédérales, provinciales, municipales ou électrique du
pays, codes de plomberie et/ou de construction,
réglementation ou lois, incluant le manquement
d’installer le produit en stricte conformité avec
lescodes et réglementations de construction et d’i
ncendie locaux ;
▯ usure ordinaire, déversements d’aliments, liquide,
accumulation de graisse ou autres substances
accumulées dans, sur ou autour du produit ;